開辟醫療服務快車道，交出亮眼答卷

德州晚報全媒體記者王風林通訊員郭吉顯高潔

新增9個省級臨床重點專科（建設單位）、三項省科研立項、獲評12個市級臨床重點專科、新增5個病區、示范病區覆蓋率達100%……這一系列的數字,生動展示了德州市人民醫院過去一年不平凡的成績,該院以一系列惠民舉措贏得患者好評，通過開展新技術創新再攀學術高峰，書寫了我市醫療事業砥礪奮進新答卷，切實增強了群眾的獲得感和幸福感。

德州市人民醫院神經外科團隊進行顯微鏡操作實訓

求醫問藥“云辦理”開辟醫療服務快車道

2020年12月31日，市民任女士在志愿者的引導下，第一次嘗試使用自助一體機辦理掛號業務，從查詢信息再到掛號預約，僅花費了不到兩分鐘的時間。“不需要在各個窗口跑腿，大大節省了時間和精力，給老百姓帶來了實實在在的方便。”在記者問起此次就醫的體驗時，任女士情不自禁地豎起了大拇指。

據現場的志愿者介紹，患者在預約掛號時，能夠根據自己的時間來選擇掛號的時段，避免無效等候。如今，醫院內各診區共設有50余臺自助一體機，還有由職能部門選派的20余人志愿者小隊，輪流在門診各樓層自助一體機前為患者提供服務。

同時，該院住院服務中心還印發了2萬余份住院患者明白紙，其內容涵蓋門診就診分布圖、停車場須知、門診預約方式、住院須知，作為一份求醫問藥的“攻略”，不僅信息詳盡而且一目了然。加之，門診中西藥房兩個自動發藥機窗口儲備約350個種類1萬余盒西藥，對70%左右的常見藥實現了覆蓋，取藥流程不到1分鐘，讓患者與家屬切實感受到了醫療服務的加速度。

送醫下鄉傳健康福音一年惠及數萬人次

 2020年11月13日一大早，青龍橋社區內便是一片熱鬧的景象，男女老少面向一群身穿白大褂的年輕醫生忙著咨詢健康問題，這是德州市人民醫院與青龍橋社區黨群共建中心開展了急救知識培訓活動。除此之外，醫院組織醫護團隊經常性前往市內社區開展義診及前往各鄉鎮開展送醫下鄉、送藥下鄉等活動。

自2016年至今，市人民醫院共計派出233名主治醫師以上職稱的骨干醫師， 5家縣級醫院、11家鄉鎮衛生對院進行了對口幫扶。總計幫扶受援醫院完成門急診診療70余萬人次，手術2000余例，手術示教900次，會診及疑難病例討論1600余人次；開展教學查房200余次，舉辦各類講座200余次，培訓人員3000余人次。

同時，該院積極承擔援外工作任務，共計派出援湯加、援非等援外人員6人。此外，醫院積極開展下鄉義診、送醫下鄉、送藥下鄉等公益活動，同時，與醫聯體單位建立了密切的合作關系，對下級醫院轉診的患者，及時開通綠色通道，確保得到及時救治；將康復期或平穩期患者轉回到基層醫院，最大限度降低患者住院費用。

學科建設再上新臺階做好行業“領頭雁”

學科建設水平決定醫院的核心競爭力。該醫院從醫療技術、人才梯隊、科研水平等方面進行評估，并分批次、有重點地提出具體建設計劃。積極借勢國家衛健委在德州設立基層醫療衛生服務能力提升項目——微創介入專科培訓試點基地，以微創介入中心為依托，打造微創介入等國家級培訓基地，不斷提升疑難重癥的診療水平。

在過去的一年中，該院圍繞“育、引、用”三字訣，強化人才興院戰略，制定《關于加強高層次緊缺人才引進工作的規定》，加大人才引進力度。醫院建有博士后工作站、中國醫科院網絡學院教學基地、山東大學醫學博士教學基地、山東省全科醫師培訓基地等人才培養平臺。通過內培外引，引進心臟外科、血管外科、骨外科等多名優秀博士人才，全面夯實人才基礎。

2020年12月18日，山東省衛生健康委公布2020年山東省臨床重點專科評審結果。德州市人民醫院喜獲豐收，共有9個學科獲評省級臨床重點專科（建設單位），至此，該院共有3個省級臨床重點專科、6個省級臨床重點專科建設單位、1個省級中醫藥重點專科、5個市級臨床精品特色專科、32個市級臨床重點專科，實現了省市級重點學科建設方面新的跨越式發展。