市人民醫院高質量做好離退休老干部診療工作，獲評省保健工作先進集體——用心關愛 精準服務

劉杰軍到患者家中聽診

□本報記者滕璐劉瀟本報通訊員李夢嬌

近日，德州市人民醫院獲評省保健工作先進集體。醫院通過完善保健門診和病房軟硬件設施，實行醫生上門巡診等細致入微的服務，做好離退休老干部的診療工作，方便他們就醫，解決就醫難題。

開設保健門診就診更便捷

79歲的徐亮（化名）患有高血壓、糖尿病，每月定期來市人民醫院保健門診就醫。6月3日，他又來醫院拿藥，因行動不便，保健門診護士王靜、單書會幫他在藥房拿了藥，還引導他去做了核磁檢查，又找專業醫生進行診斷。“這里的服務真是太到位了。”臨走時，徐亮激動地握住了她們的手。

德州市人民醫院擔負著建國前參加工作的離休干部診療工作。為了做好這項工作，院領導高度重視，醫院黨委書記程吉東，黨委副書記、院長楊寶貴多次現場考察指導，黨委副書記張之營負責工作的具體開展，并多次召開保健工作推進會，全面統籌醫院優勢資源，全力做好老干部保健工作。

考慮到很多老干部患有慢性病，要定期來醫院就診，醫院重新布局改建了保健門診，讓就診更便捷。每天，這里都有副主任醫師以上的醫生接診，主管護師協助行動不便的患者進行診療，讓就醫、取藥、檢查、會診、辦理出入院等更方便，讓他們享受到一站式診療服務。

醫生上門巡診解決就醫難題

“大爺，最近感覺怎么樣啊？我們來看看您。”6月8日，保健門診主任劉杰軍、護士長陳文嘉、副主任醫師宋軍在84歲的王天明（化名）家中，為他量血壓、測血糖，還檢查了他的尿管更換是否合理等。

原來，半年前，王天明因前列腺增生導致小便不正常，來到保健門診，陳文嘉聯系了醫院泌尿外科專家，為王天明做了膀胱造瘺手術，但尿管插管需要定期更換。“老人上了年紀，每個月來醫院更換尿管很不方便。”劉杰軍說。考慮到這一點，醫護團隊上門為王天明更換尿管，并耐心叮囑家屬注意事項。前不久，王天明的家人將一面刻著“服務到家情暖人心”的錦旗送到了保健門診辦公室。

據了解，市人民醫院制定了《德州市人民醫院對老干部家庭巡診工作實施方案》，給每位老干部發放離退休干部醫療保健聯系卡，由保健門診醫護團隊組成巡診小組，對他們定期進行家庭巡診或電話隨訪，了解記錄他們的基本健康情況、治療方案及生活需求，及時給予健康教育、用藥指導，建立了完善的醫療保健檔案。

精心救治患者真情溫暖病房

離退休老干部年事已高，平均年齡超過90歲，有人多種疾病纏身，病情復雜多樣，這就需要醫護人員具有精湛的醫術、全方位的治療和精心的護理。內二科作為承擔老干部救治任務的主要科室，在這方面具有明顯優勢。

張天祥（化名）患有糖尿病，后因腦出血、股骨骨折，并發肺感染、心腎衰竭，病情危重，隨時都有生命危險。內二科醫護團隊及時成立醫療救治小組，隨時召集各專業會診，及時調整治療方案，每天密切觀察病情，使老人病情穩定下來。

護士們不但要給予患者身體上的護理，心理上的安撫同樣重要。83歲的徐春海（化名）患有陳舊性心梗、高血壓、糖尿病等多種疾病，每年需多次住院治療，因病情反復、長期住院，老人心情郁悶。“徐大爺，不吃飯怎么能更快地康復？不康復怎么能出院？”6月15日早上不到8點，得知徐春海因長期住院出現了厭食情緒，陳文嘉來到病房進行心理疏導，她帶領團隊輪流開導徐春海，通過拉家常的方式，讓他感受到溫暖。

真情護桑榆，大愛伴夕陽。“讓老干部感受到醫院大家庭的溫暖，給他們以身體護理和精神慰藉是我們不斷努力的方向。在以后的工作中，我們也將為他們創造更加安全、便利、舒適的就醫環境。”張之營說。