——慶云縣人民醫院：提技術、優服務、促學習
德州晚報全媒體記者趙祜昊通訊員高強
“看病更順了，服務更暖了”“在這里就醫，讓我切實感受到了什么是‘患者至上’”“在家門口就能看國家知名專家”……每當老百姓提及慶云縣人民醫院，大家都會齊刷刷地豎起大拇指，振振有詞夸贊醫院的服務。
近年來，慶云縣人民醫院始終堅持以人民健康為中心的宗旨，以醫療質量為核心，以改革為動力，以人才隊伍建設、重點學科建設和醫院文化建設為重點，以“五大醫院”建設為統領，持續推進醫院管理和技術創新，提升標準化、科學化、規范化管理水平，醫院各項工作也因此得到了全面發展。
提升醫院醫療水平多途徑建設“技術型醫院”
醫院的發展提質離不開技術水平的提升，把技術做好是醫院的根本。慶云縣人民醫院深知醫療技術水平發展的重要性，始終堅持“技術是基礎，口碑是目標”的觀點，把醫療技術水平提升作為醫院的第一要素，通過多種方式促進技術發展，切實提高醫院醫療質量，多途徑建設“技術型醫院”。
據了解，截至目前慶云縣人民醫院共有骨科、兒科等13個市級臨床重點?？?、1個市級重點培育專科，婦科獲評縣域省級臨床重點?？疲瑢崿F了零的突破。
在2021年，醫院開展新技術新項目30多項，有效幫助患者解決了各類健康問題。大力開展腹腔鏡全子宮切除術、腹腔鏡下子宮內膜癌分期手術、LEEP刀宮頸錐切術等特色微創手術。開展了膝、肩、踝等關節疾病關節鏡手術技術、UBE脊柱內鏡微創技術治療腰椎間盤突出癥等等，明顯領先于鄰近縣市醫院。
新技術、新項目的不斷開展大大滿足了本地區的醫療需求，也讓慶云縣人民醫院實現了社會效益和群眾口碑的雙豐收。
不僅如此，2021年9月25日，醫院還與山東第一醫科大學第一附屬醫院（千佛山醫院）簽訂全面合作協議，達成新的戰略協作，醫院醫聯體建設工作按下快進鍵。
通過醫聯體專家定期來院坐診、手術、查房、帶教，不斷提升本院醫務工作者的醫療技術水平，帶動全縣醫療衛生事業的不斷發展。
此外，縣委縣政府強力推進了全縣醫療資源的統籌整合，召開了全域醫療資源改革推進工作現場會，以新建設的山東慈濟醫院為框架，整合縣人民醫院、縣中醫院、縣婦幼保健院及各鄉鎮公立醫療機構，成立慶云縣總醫院（山東慈濟醫院），由縣人民醫院黨委書記、院長擔任總醫院黨委書記、院長，進一步整合了縣域內醫療資源，建立集約高效的管理運行體制，推動醫療、醫保、醫藥、醫養“四醫聯動”，實現以治病為中心向以健康為中心轉變，帶動全縣醫養健康產業高質量發展。
關注群眾就醫溫度全方位打造“服務型醫院”
對于一所合格的醫院來說，提升服務水平、改善就醫環境是繼醫療技術提高之后的重中之重，為讓“熱鬧”的病房變安靜，讓擁擠的病房變疏朗，慶云縣人民醫院立足實際，堅持把群眾就醫感受放在首位，多措并舉打造服務性醫院。
值得一提的是，自2021年3月5日提出“五大醫院”建設目標起，慶云縣人民醫院便全面開展以“服務型醫院”為首的“五大醫院”建設，不斷優化服務流程、改善就醫環境，并成立專項督導檢查小組，每月對各科室便民惠民服務舉措進行評分，目前共提出便利服務措施300余條，通過召開專題會議，研究商討，優化服務流程48項。
“患者至上”的服務理念在慶云縣人民醫院中展現的淋漓盡致，全院醫護人員用實際行動去服務百姓，在“以人為本”的人性化關懷下，醫院的住院患者滿意度也達到了99.85%。
不僅如此，慶云縣人民醫院還將服務提升與文化建設相結合，在深入推進文化建設的同時，全面樹立“以職工為核心，以病人為中心”的服務理念，從制度文化、物質文化、行為文化、精神文化四個方面，全面開展醫院文化建設工作。
為此，醫院加大基礎設施建設力度，新裝修設置了VIP病房等設施，營造溫馨、舒適、干凈、整潔的服務環境。同時還不斷加強醫德醫風培訓，提升職工的服務意識和服務理念，讓職工自發地去關心患者、服務患者，踐行“患者至上”的服務理念。
在精心打造醫院宣傳陣地的同時，醫院也將服務理念融入其中。通過微信、抖音等新媒體宣傳平臺以及重新啟動的院報，去為群眾普及健康理念，傳遞正能量，并利用電子顯示屏、宣傳欄、電梯文化宣傳等形式，將醫院宣傳工作覆蓋到了線下每個角落，讓百姓時刻都能學習健康知識，這一舉措也受到社會各界的好評。
促進全員能力提升廣渠道開創“學習型醫院”
走進慶云縣人民醫院，各種鼓勵學習、奮發求進的文化標語隨處可見，多年來，醫院始終堅持讓醫護人員讀書自學，提供渠道助其外出求學，開展多樣活動進一步促學，切實打造“學習型醫院”。
為更好地搭建交流學習橋梁，醫院先后與山東省立醫院、齊魯醫院、天津腫瘤醫院等名院建立了更高的學習舞臺，每年派出醫務人員到上級醫院進修、短訓的同時，還邀請知名專家來院坐診、查房、手術，為職工提供足不出戶接受國家及省內外知名專家手把手教學的機會。
同時醫院還投資28萬余元建設“實踐技能培訓基地”，購置模擬人示教器材，優化“基礎理論、基本知識、基本技能”培訓和臨床教學設施，全面加強青年醫師臨床思維與綜合應用能力的培養。投資2萬余元建立“英騰醫學”線上學習渠道，依托手機端進行“三基三嚴”學習。投資10萬余元與中國知網合作，閱覽醫藥衛生科技專業文獻。醫院職工餐廳設有讀書角，每個科室都有自己享受悅讀的一隅。職工們線下查閱書籍，線上可隨時瀏覽、查詢最新的系列文獻資源，建立起與最前沿科學知識的線上線下學習雙平臺。
世界上只有一種投資是穩賺不賠的，那就是學習。醫院始終堅持把人才隊伍建設作為重中之重，醫護人員崗前培訓是每一個新人入職的“第一課”，然后接連通過“走出去學、請進來教，院內培訓和院外深造相結合”等多種方式不斷學習，實現職業生涯持續技能提升。診療科室對標行業先進，每年組織業務骨干外出輪訓，人人都有學習提升機會。
此外，醫院健全完善人才成長機制，鼓勵職工參加自學和在職教育學歷考試，強化基礎理論和專業技能培訓相結合，不斷開展學用結合的大比拼、大考核，成績與績效掛鉤。
值得一提的是，在下一步的發展上，醫院將堅持立足自身培養和引進并重的原則，有重點、分層次、多渠道、立體化地培養人才，通過“走出去，請進來，院內培訓，院外深造”等多種方式，建立健全有助于優秀人才脫穎而出、人盡其才的競爭機制和考核監督機制，營造良好育人環境和氛圍。
還將結合全院“名院、名科、名醫”計劃，把培養、評選、管理緊密結合起來，培養學科領軍人才，加大扶持與支持力度，充分發揮名醫的示范和引領效應，帶動實現醫院更高質量發展。
踔厲奮發向未來，篤行不怠譜新篇。2022年，慶云縣人民醫院全體人員將繼續勠力同心、奮楫篤行，以堅定的信念、飽滿的熱情、務實的作風，努力完善公共衛生應急體系，提升傳染病預防與救治能力；持續抓好標準化建設工作，努力爭創“三級甲等綜合醫院”；加大人才培養力度，努力建設高素質的人才隊伍；全力推進縣域緊密型醫共體建設，構建縣域醫療服務新機制；強化“五大醫院”建設，全面實現“服務型醫院、高質量發展醫院、智慧型醫院、科技型醫院、標準化建設醫院”的落地生根，真正成為社會信任、患者尊重、職工幸福、黨委和政府放心的區域性醫療中心，守衛一方百姓安康，奮力托起全縣34萬人民醫療健康保障的希望。