??? 德州新聞網(wǎng)訊??? “已經(jīng)改過(guò)名字了，為啥還不能報(bào)銷藥費(fèi)呢？雖然只有20多塊錢，可報(bào)銷不成，我們心里怪別扭的。”15日，家住慶云縣的高先生撥打12345市民熱線，反映自家孩子在城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷時(shí)遇見(jiàn)的問(wèn)題。
??? 2015年底，高先生女兒生病后到村衛(wèi)生室拿藥，報(bào)銷時(shí)工作人員要求出示身份證，可驗(yàn)證身份證以后，工作人員卻說(shuō)不能辦理報(bào)銷。“這時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)，閨女社保卡上的名字寫錯(cuò)了一個(gè)字，原本高月‘霜’被錯(cuò)寫成了‘雙’。”高先生表示，信息為什么會(huì)登記錯(cuò)誤，自己也不清楚，并且從未注意過(guò)女兒的名字被寫錯(cuò)這件事。
??? “工作人員告訴我，想要報(bào)銷必須到人社局更改參保信息。”高先生說(shuō)，自己春節(jié)前曾到慶云縣人社局更改參保信息，可回到衛(wèi)生室，工作人員卻仍以姓名對(duì)不上為由拒絕了報(bào)銷請(qǐng)求。
??? 隨后，高先生又來(lái)到慶云縣人社局，工作人員證實(shí)，信息的確已經(jīng)更改成功，可以回衛(wèi)生室辦理報(bào)銷。“為了20塊錢，因?yàn)橐蛔种钆芰藘商耍瑔?wèn)題到底出在哪兒呢？”高先生有些摸不著頭腦，無(wú)奈之下，他撥打12345市民熱線尋求幫助。
??? 接到承辦單后，慶云縣人社局立即轉(zhuǎn)交東辛店鎮(zhèn)衛(wèi)生院。“居民醫(yī)保信息更改后，需要開(kāi)發(fā)軟件的工程師在程序中重新調(diào)試，這的確是系統(tǒng)的問(wèn)題。”工作人員表示，聯(lián)系工程師后，已經(jīng)為其更新了信息，現(xiàn)已通知高先生攜女兒身份證前來(lái)報(bào)銷。（晚報(bào)記者 侯進(jìn)）