3月17日，記者從12345市民熱線了解到，本周（3月11日至17日）市民熱線受理有效訴求13495件，城建環保類占到了22%，政法民政類占到了20%，農業經濟類占到了18%。特別是正值春灌時節，反映水利灌溉問題有所增多，本周受理量較上周增長114%。


　　反映水利灌溉問題增多

樂陵市化樓鎮東小郭村村民反映，本村河流內有水，但未修建揚水站，導致村民無法灌溉農田。
據了解，近幾年化樓鎮借助樂陵市農業開發、國土資源整理、發改等項目，共修建揚水站8個。由于修建揚水站所需建設費用較高，鎮村兩級無力承擔。化樓鎮將積極向上級相關部門爭取項目及政策支持，為該村修建揚水站。
臨邑縣臨盤鎮焦家寨村村民反映，村西有條灌溉溝渠一直未引入黃河水，現在村民無法引水灌溉耕地，希望協調引入黃河水。
臨盤街道辦事處調查核實，由于沿線群眾借機澆地，使得水流過小。針對灌溉難問題，臨邑縣水利部門積極與上級水利部門進行聯系，反映群眾需要。上級水利部門需要謹慎考慮是否開閘放水，建議來電人暫時用機井或者其他辦法進行灌溉，保障農業生產。
正值春灌時節，反映水利灌溉問題增多，本周受理量較上周增長114%。來電訴求包括：反映灌溉溝渠淤積堵塞，建議盡快清淤；反映水利配套設施無法使用，變壓器、小農水設施、揚水泵站故障，影響正常灌溉；反映沒有水源灌溉，建議提前組織蓄水、引水工作。


　　投訴城建環保類占比22%

3月10日，市民撥打12345市民熱線稱，德城區新華街道新領域國際花園小區物業經常在小區內焚燒垃圾，導致空氣污染較為嚴重，影響周圍居民生活。來電人對此不滿，要求主管部門調查核實，針對小區物業焚燒垃圾給予管理。
城管執法人員積極聯系新華街道辦事處，及時通知新領域國際花園物業，禁止在小區內焚燒垃圾。該物業負責人稱，焚燒垃圾者為小區保潔人員，該物業現已下達通知制止焚燒垃圾行為。
按照一級分類，排在前五位的是：城建環保類2895件，占比22%，主要涉及物業服務、市容管理等方面；政法民政類2643件，占比20%，主要涉及治安管理、低保救助、交通秩序等方面；農業經濟類2436件，占比18%，主要涉及村級事務、水利灌溉、惠農補貼等方面；財稅金融類1415件，占比10%，主要涉及工商管理、消費糾紛等方面；工業交通類1208件，占比9%，主要涉及通信服務、供電管理等方面。
按照二級分類，排在前五位的是：村級事務問題1024件，占類別比42%；消費糾紛問題861件，占類別比61%；治安管理問題453件，占類別比17%；通信服務問題429件，占類別比36%；水利灌溉問題401件，占類別比17%。晚報記者胡兵