“每次樓上居民洗衣服,我家陽臺的地漏里就往外冒水,現(xiàn)在都變成水池子了。”7月21日上午,家住德州市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)至尊名郡小區(qū)的王女士反映,可能因為單元樓的排水管道不夠粗,每次樓上居民用水,排出的污水全部都漫到自己家的陽臺上,她找到物業(yè)工作人員,卻被告知不在管轄范圍之內(nèi)。因為夏季居民洗衣用水較多,王女士家的陽臺經(jīng)常發(fā)“水災(zāi)”,無奈之下,她只好撥打12345市民熱線。
現(xiàn)狀 地漏冒水陽臺變成“污水池”
據(jù)王女士介紹,2014年她搬到該小區(qū)居住,交房的時候雖然有不足之處,但整體還算不錯。可住了沒幾個月,王女士就發(fā)現(xiàn)自家的陽臺地漏里總有水冒出來。“一開始水并沒那么多,后來就越來越多,這次陽臺直接就被泡了。”王女士說,7月21日中午,王女士和家人剛吃過午飯,丈夫來到陽臺后被嚇了一跳,整個陽臺上積滿了水,由于自家的陽臺略低于客廳地面,水暫時還沒有溢到客廳里,但隨著地漏里的水不斷冒出,眼看污水就要流入客廳。王女士和老公趕緊找來幾個盆子,從陽臺上把水舀出去。“這些水不光是洗衣服的水,還有一些難聞的味兒。”王女士說,因為污水浸泡,她家的陽臺墻面和洗衣機都被泡壞了,用了兩個多小時才把水清理完。
質(zhì)疑 排水管道存隱患物業(yè)為何不管
眼看著陽臺一次次“受折磨”,王女士頗感無奈。據(jù)她介紹,自從發(fā)現(xiàn)陽臺地漏往外冒污水后,她曾多次找到小區(qū)物業(yè),然而對方每次的回復都很直接:“這些管道不在我們的管轄范圍之內(nèi)”。“小區(qū)單元內(nèi)管道存在問題,應(yīng)該由物業(yè)管理,為什么他們不管呢?”王女士向記者表達了這個疑問。
隨后,記者聯(lián)系到至尊名郡小區(qū)物業(yè)辦公室負責人韓經(jīng)理,他表示物業(yè)不負責維修小區(qū)單元樓內(nèi)的排水管道損壞,可由該單元全體居民聯(lián)系維修人員自行維修,并分攤費用。目前初步發(fā)現(xiàn),冒水下水道可能是被堵塞,物業(yè)方面也正在溝通此事。
記者詢問王女士,入住時是否交了住宅專項維修資金,王女士表示,并未有人通知交這部分錢,而且小區(qū)暫時沒有業(yè)主委員會。
回復 有“住維金”可申請使用沒有則要自行維修
針對此事,記者聯(lián)系到了德州市房管局物業(yè)辦金主任,金主任告訴記者,按照《住宅專項維修資金管理辦法》,小區(qū)單元樓內(nèi)管道損壞,一般分為兩種情況解決。如果小區(qū)有“住維金”,居民想對隱患設(shè)施進行改造,可申請動用該資金;如果沒有“住維金”,要維修公共設(shè)施就需要居民共同承擔。關(guān)于居民家中陽臺積水的問題,建議與樓上住戶協(xié)商解決。晚報記者 高智新 攝影報道