??? 德州新聞網訊　“我剛購買的商鋪自從交房后，沒有使用也沒有出租過，但是我充的電費全都用光了，這不合乎情理啊。”9月15日，在三八路某小區附近購買商鋪的孟女士撥打12345熱線進行投訴。9月26日，記者聯系到了孟女士，了解商鋪水電費“蒸發”的具體情況。物業告訴她，商鋪水電使用存在“基數”，會盡快協調退款問題。
??? 據介紹，孟女士的商鋪購買于2015年，在房子交房后，她就向物業交納了200元電費和300元水費，隨后此房一直處于空置狀態。2017年，孟女士突然接到了供電公司工作人員的電話，稱孟女士商鋪的電費已經用完，希望其盡快充值。孟女士吃了一驚，早期交的200元電費去哪兒了呢？
??? 隨后孟女士來到該商鋪所屬的物業公司，向工作人員表示了自己的不解。“當時他們答應我先進行調查，但是很久沒有音訊。”隨后，孟女士為了保證商鋪不斷電前往供電公司交納了電費。在交費收據上，顯示出了該商鋪的用電情況，讓孟女士感覺到更加疑惑。“供電公司的工作人員告訴我，這上面的數字顯示，我的商鋪自從交房后就沒有用電，但是電費耗光是因為償還之前商鋪用的基數。”孟女士恍然大悟，原來自己的商鋪在交房之前已經被人用了一百多度電，并且用自己預存的電費去償還了。隨后她又去查詢了預交的水費的使用情況，發現充值的300元水費還剩100多元。“如果不是我去查電費，那這件事我到現在還蒙在鼓里，物業公司以前答應我要調查到底，但是一直推脫，沒有說清楚具體原因。”孟女士說，自己每個月都會打電話咨詢，有幾次還親自去了物業公司，可是遲遲沒有結果。
??? 9月26日，孟女士拿著電費的單據前往物業公司，希望物業能夠給自己一個合理的說法。物業公司工作人員表示，此前進行過調查，確實是施工方在交房前施工時進行了水電消耗，會盡快協調施工方償還給孟女士水電費，物業工作沒能完善的地方還希望業主能夠諒解。
（德州晚報全媒體記者 楊曉婷 楊鳴宇）