5月市民熱線縣市區辦理情況通報

5月市民熱線市直部門辦理情況通報

??? 本報訊 （記者 徐冬曉）6月7日，記者從12345市民熱線辦公室獲悉，5月份，市民熱線受理市民訴求46983件（次），其中電話46908個，省長信箱郵件7件，網上受理68件。直接答復33786件 （次），直接答復率71.91%，交由各縣市區政府和市政府部門辦理13197件 （次）。受理事項回復46210件（次），按期回復率98.35%；承辦單位辦理結果回訪滿意率71%；12345市民熱線服務滿意率98.68%。
??? 本月反映事項按照內容分類前10位的是：三農類8308件；規劃、住房和城鄉建設類2735件；交通運輸類2350件；勞動保障類2209件；社會治安類1968件；城市管理類1826件；醫療計生類1356件；民政類1265件；公用事業類764件；環境保護類616件。
??? 三農類訴求中，兩區同建等農民生活類問題1512件、惠農補貼1072件、土地承包379件、農村兩委班子建設234件、宅基地370件、村村通公路136件、農業保險67件。
??? 規劃、住房和城鄉建設類訴求中，拆遷安置349件、建筑領域拖欠工資299件、物業管理291件、房產管理260件、房屋質量138件、城市規劃57件。

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