??? 德州新聞網訊 （記者 徐冬曉）9月3日，記者從12345市民熱線獲悉，8月受理市民訴求45066件，其中電話44590件，短信99件，省長信箱10件，市長信箱158件，網上受理209件，接待群眾來訪14人。
??? 熱線訴求直接答復31031件，直接答復率68.86%，交由各縣 （市、區）政府 （管委會）和市政府部門辦理14035件。受理事項回復13954件，按期回復率99.42%。承辦單位辦理結果回訪滿意率86.28%。 12345市民熱線服務滿意率98.33%。
??? 反映事項按照內容分類前10位的是：三農類8941件，規劃、住房和城鄉建設類3143件，城市管理類 2750件，交通運輸類 2534件，社會治安類 2182件，勞動保障類 1853件，水利工程類 1795件，民政類 1410件，醫療計生類 1264件，教育類937件。
??? 部分跨區學生無法入學成為訴求熱點。 8月份，熱線受理幼升小、小升初入學問題520件，通過匯總分析，德城區、德州經濟技術開發區、德州運河經濟開發區三區跨區學生入學難問題尤為突出，由于房屋拆遷、購房等原因，這些學生戶籍在德城區，居住地卻在德州經濟技術開發區或德州運河經濟開發區，造成學生戶籍、居住地、學區不一致，由于三區義務教育階段學生入學政策不盡相同，造成跨區學生無法正常入學。
??? 針對以上情況，市熱線辦建議，三區教育部門共同協調，制定更加切合實際的方案和措施，確?？鐓^學生順利入學。