??? 德州新聞網訊 （記者 徐冬曉 見習記者 紅巖）近日，德州經濟技術開發(fā)區(qū)嘉城尚東小區(qū)張先生撥打12345市民熱線，反映自己去物業(yè)繳納暖氣費時，物業(yè)要求將下一年度的物業(yè)費一并繳納，否則將拒收暖氣費。
??? 11月6日，記者從市民熱線辦公室了解到，自10月14日以來， 12345市民熱線受理平臺共接到市民來電34件，大都反映小區(qū)物業(yè)將物業(yè)費和供暖費捆綁收取的問題。
??? 10月29日，德城區(qū)劉先生撥打市民熱線，反映自己是某小區(qū)的業(yè)主，小區(qū)物業(yè)貼出通知，要求業(yè)主及時繳納暖氣費，但是必須一起交上物業(yè)管理費、垃圾處理費及車位費等費用，不然物業(yè)就不收暖氣費。他認為此事不合理，物業(yè)不應捆綁收費。希望相關部門盡快處理。 11月5日，記者聯系了劉先生，他表示，自己住在頂樓，房屋漏水已很長時間，但是物業(yè)一直沒有解決。他認為，物業(yè)沒有盡到自己的職責，他不應該交納明年的物業(yè)費。 “但是憑什么不交物業(yè)費就不收暖氣費？ ”劉先生對物業(yè)捆綁收取的做法十分氣憤。
??? 無獨有偶，寧津縣開源社區(qū)的業(yè)主霍女士也反映，近期小區(qū)正在收取暖氣費，但是物業(yè)要求業(yè)主必須交納36元的衛(wèi)生費，才接受暖氣費。 “物業(yè)費和衛(wèi)生費是兩碼事兒，憑啥要一起收？”霍女士等業(yè)主對小區(qū)物業(yè)的做法表示不滿。
??? 記者聯系了市房管中心，工作人員表示，物業(yè)管理費屬于物業(yè)公司收取，而取暖費屬于熱力公司收取，這是兩種不同性質的費用，即使是居民沒有按時交納物業(yè)管理費，也不影響其與熱力公司之間供暖合同的履行。
??? 今年10月22日，全省今冬明春供熱供氣工作視頻會議明確要求，物業(yè)公司必須將物業(yè)服務費、水費、暖氣費等分開收取。
??? 因此，若業(yè)主遇到物業(yè)捆綁收費，可以聯系當地的房管中心，督促物業(yè)公司整改。