??? 德州新聞網訊 （記者 徐冬曉）2月份，市民熱線受理有效訴求33457件，直接答復21791件，直接答復率65.13%；轉辦辦理11666件。應回復8818件，按期回復8556件，按期回復率97.03%，辦理結果回訪滿意率83.66%。
??? 按照類別，城建環保類9275件，占受理總量27.72%，排在首位。司法民政和工業交通類排在第二、第三位，受理數量分別是6374件和4935件，其中村級道路維修難問題反映較為突出，共1618件，成為2月份投訴熱點。
??? 群眾撥打12345市民熱線，主要反映村內道路年久失修，坑洼不平，加之前期連降大雪，積雪融化后，造成部分村內道路損壞嚴重，路面泥濘，影響群眾出行，制約農村經濟發展。此種情況主要集中在德州經濟技術開發區趙虎鎮、陵縣神頭鎮、樂陵市楊安鎮、臨邑縣興隆鎮、禹城市安仁鎮、齊河縣焦廟鎮、德城區天衢街道辦、夏津縣南城鎮、武城縣魯權屯鎮、慶云縣慶云鎮等地。
??? 大多數縣市區交通運輸部門負責人表示，村內道路維修需要較大的資金投入，由于部分村子沒有集體收入，經濟基礎薄弱，資金籌集困難，造成道路維修難。他們建議通過加快小城鎮建設、爭取上級補助政策等措施，多方籌集資金，盡快將村內道路納入維修計劃，方便群眾出行。