□記者 張亭亭
　　“我想用住房公積金貸款在縣城買一套新樓房，但是售樓處工作人員告訴我，如果不繳納全款，不可以使用住房公積金貸款。我覺得很不合理，該找什么部門解決這個問題？”3月13日，齊河縣鄭先生撥打12345市民熱線求助。

　　市民投訴：購新房不可使用住房公積金

??? 鄭先生是齊河縣趙官鎮(zhèn)某小學(xué)的一名教師，住房公積金是自己應(yīng)享受的職工待遇。日前，他在齊河縣三鼎陽光城小區(qū)看中了一套89.98平方米的樓房，加上2.7平方米的儲藏室，全額約25萬元，因為可以享受15萬的住房公積金貸款，所以鄭先生想通過這種方式購買房子。
??? 之前，鄭先生一家人在學(xué)校分配的宿舍樓居住，因為妻子工作的地方離三鼎陽光城小區(qū)比較近，為方便其上下班，所以準(zhǔn)備在這里買房子。準(zhǔn)備購房前，鄭先生已經(jīng)提前準(zhǔn)備好申請住房公積金貸款所需要的資料，只差售樓處提供商品房購買合同原件及機打票據(jù)了。
??? 鄭先生說，3月12日，售樓處的工作人員告訴他，除非繳納全款，否則他們不能提供辦理住房公積金貸款的相關(guān)資料。自己已經(jīng)交了5萬元定金，也找好了擔(dān)保人，卻突然被通知說不能用住房公積金購買，讓鄭先生十分不解。“我曾詢問過此事，當(dāng)時他們的銷售人員說可以，現(xiàn)在怎么突然又不行了？”鄭先生表示。

　　售樓處調(diào)查：因溝通不當(dāng)導(dǎo)致雙方誤解

??? 隨后，記者咨詢齊河縣三鼎陽光城售樓中心。工作人員解釋，鄭先生來此處要求售樓處為其提供申請公積金貸款資料時，并沒有找到擔(dān)保人，并要求售樓處以公司的名義為其擔(dān)保，想要把公積金全部提出后來售樓處繳納全款，這是不行的。
??? 工作人員表示，因為售樓公司不能為其承擔(dān)風(fēng)險，所以才不能提供相關(guān)資料。“如果鄭先生以個人名義去申請住房公積金貸款，并符合申請條件，找到事業(yè)單位的擔(dān)保人，我們是可以給其提供正式網(wǎng)簽合同和機打票據(jù)的。”
??? 因為工作人員所說的事實與鄭先生敘述的有誤，記者再次撥通鄭先生的電話。經(jīng)核實得知，原來鄭先生只是想以個人名義向部門申請公積金貸款，是售樓處工作人員誤會了鄭先生的意思。
??? 了解情況后，售樓中心工作人員表示，可以為其提供相關(guān)資料，助其辦理申請業(yè)務(wù)。

　　部門回復(fù)：若開發(fā)商不配合可投訴

??? 對此，市住房公積金管理中心工作人員也表示，若房產(chǎn)開發(fā)商無故不受理市民購房時申請住房公積金貸款，不配合提供相關(guān)資料，市民可以到當(dāng)?shù)刈》抗e金管理處舉報。“要求開發(fā)商提供相關(guān)證件，是享受住房公積金市民的權(quán)利，若對方不同意，一定要其商業(yè)貸款的話，屬于霸王條款。”市住房公積金管理中心工作人員說，購買一手房的市民，向相關(guān)部門提供一年半以內(nèi)的已在購房所在地房管部門備案的網(wǎng)簽合同，和首付不低于30%的機打票據(jù)是必要條件，如果沒有上述資料，是不可以申請住房公積金的。

　　|相關(guān)鏈接|

　　公積金貸款流程：

??? 預(yù)審、領(lǐng)審批表——準(zhǔn)備材料——遞交材料——材料審核——銀行簽訂借款合同——放款

　　預(yù)審所需材料：
??? 1.借款人及配偶的身份證、戶口本、結(jié)婚證原件。戶口為集體戶的需要到戶籍所在地派出所開具戶籍證明（有效期一周），購買一手房的需戶籍證明原件三份，購買二手房的需戶籍證明原件一份，單身人員需要到戶籍所在地民政部門出具的單身證明（有效期一周），購買一手房的需單身證明原件三份，購買二手房的需單身證明原件一份。
??? 2.借款人及配偶的信用報告。
??? 3.借款人及配偶的房屋權(quán)屬證明。購房地、戶籍地、工作地三地房管部門出具，夫妻雙方均需出具，有效期一個月。
??? 4.正式的購房手續(xù)。購買一手房的持一年半以內(nèi)的：（1）已在購房所在地房管部門備案的網(wǎng)簽合同，（2）首付不低于30%的機打票據(jù)（第二套房不低于50%）；購買二手房的持一年半以內(nèi)的：（1）過完戶后的房產(chǎn)證，（2）地稅發(fā)票，（3）契稅發(fā)票，（4）房地產(chǎn)買賣合同，（5）正元評估公司出具的評估報告。