□記者胡兵攝影報道
??? 7月15日，家住德城區嘉泰園小區的居民張先生撥打12345市民熱線稱，他對門鄰居在樓頂搭建臨時住房，將樓頂的落水管堵住，積水在樓頂上無法排出來。目前，家中出現滲水情況。
樓頂搭建住房
堵了落水管淹了鄰居房頂
??? 7月15日，德城區嘉泰園小區物業公司辦公室里，業主王先生又來到辦公室反映問題，因為對門家把樓頂落水管堵住，樓頂的積水已經沒過腳面了。“樓頂的積水無法排出去，已經把防水泡壞了，屋里出現滲水的情況，你們說該怎么辦？”王先生無奈地說。
??? 王先生所說的對門是501室的業主劉女士，因她在樓頂搭建臨時用房，導致房頂積水無法排出，從而使王先生家的房子開始滲水。為了解決落水管被堵死的事情，王先生多次找物業反映問題，物業也多次找業主委員會和劉女士進行協商，但問題一直難以解決。
??? 在物業公司工作人員的幫助下，記者爬到樓頂，找到了王先生家樓頂積水的地方，正如王先生所說，這里的積水已經沒過腳面。與這個單元樓頂形成鮮明對比的是，其他樓頂的積水已經排干凈。
??? 據物業公司工作人員介紹，劉女士在樓頂陽臺的地方搭建了臨時住房，為了防止樓頂積水流進房間，她在施工的時候把落水管堵死了。因為樓頂的積水無法排出，很多居民找物業反映問題，物業工作人員多次找劉女士協商，她又把堵住的地方打了一個孔。“你看，就是這個孔，落水管的排水口比其他地方都高，積水怎么可能排出去？”物業工作人員指著被堵住的排水口說。
多次協商未果
漏雨業主拒交物業費
“這件事已經持續快一年了，我上次找劉女士協商時，她答應改造落水管了。”嘉泰園業主委員會孫主任在電話中說，“我以為她改完了，因為樓頂太高，沒有爬上去看。你打她的電話問問吧。”
??? 按照孫主任提供的電話，記者撥通了劉女士的手機，但是機主不是本人，她已經換電話了。嘉泰園物業公司處也沒有劉女士的其他聯系方式。
??? 物業公司負責人張經理說，孫女士家的臨時住房是去年搭建的，小區里有很多居民把樓頂的陽臺搭起來，對此，物業工作人員多次阻止，但是基本沒有效果。“搭建臨時住房本來就不應該，把落水管堵死就更影響別人了。”物業工作人員無奈地說，“協商時，劉女士答應得挺好，可一直沒有改造。民警和城管部門都沒有解決此問題。”
??? 對此，王先生也用拒交物業費的方式向物業公司施加壓力。“問題得不到解決，我憑什么交物業費？我家的房子漏水怎么沒人管？”王先生有自己的理由。

損害鄰居利益
小心侵犯他人“相鄰權”
??? 山東湛瀘律師事務所律師崔玉成分析說，上述情況就涉嫌侵犯了居民的“相鄰權”。所謂“相鄰權”就是兩個或兩個以上相互毗鄰不動產的占有、使用者在對不動產行使所有權或使用權時而發生的權利義務關系。
??? 崔玉成舉例說，樓上陽臺曬衣物，水滴到樓下陽臺；鄰居家安裝的空調，出風口正對著自家窗戶；隨意搭建違章建筑，堵死樓頂落水口等情況都屬于侵犯了“相鄰權”。很多人自以為只要在自己的樓頂范圍內或者房屋內，想干什么就干什么，別人也管不著。但是，依據法律規定，任何人妨礙權利人“相鄰權”的行使，都可構成對“相鄰權”的侵犯，就是所謂的形成鄰里關系糾紛。
??? 崔玉成建議說，發生糾紛的鄰里雙方應當給相鄰的住戶最大的方便，不應該損害對方的利益。如果因為行使個人的權利不當，給鄰居造成損壞，應當承擔這種侵權責任。同時，立即停止侵權，賠償對方損失，恢復原狀。另外，作為物業公司來說，雖然沒有行政執法權，但作為小區的管理者，應當積極協調鄰居之間發生的糾紛。
??? 對于相鄰權受到侵害時，崔玉成建議可通過以下方式維權：第一，處理相鄰關系糾紛應當由當事人各方自愿協商，和平解決爭端；第二，如果協商無法解決，當事人各方可以共同請求社區人民調解組織，對爭議進行調解。同時，對爭議的情況，提請有關主管部門給予協助，在有效制止違法行為的前提下爭取調解處理；第三，在當事人各方無法協商或協商不成，調解失效的情況下，當事人可以訴請法院，請求法院依照法律程序來解決。