??? “我一天竟接到10個裝修公司打來的電話，實在太煩人了！ ”12月1日，市民嚴先生撥打市民熱線反映自己的煩心事。原來，他于今年11月在德州經濟技術開發區的龍元世紀廣場小區買了一套房，還沒來得及享受購得新居的喜悅，就被裝修公司的電話給擾亂了生活。
??? “上周五有一家公司來電邀請我參加一場裝修現場咨詢會，被婉拒后對方還是不停介紹活動的優惠力度等，我直接掛了電話，剛掛斷又來了另一家的裝修電話。 ”被這些電話搞得暈頭轉向的嚴先生不禁疑問：我的個人信息到底是怎么泄露的？
??? 記者在龍元世紀廣場小區采訪了10位新搬入的業主，他們都表示也接到過裝修公司的電話，當被問到“您認為個人信息是怎樣泄露”時，他們大都把售樓處及物業公司列為懷疑對象。
??? 隨后，記者來到小區售樓中心了解情況。工作人員介紹，公司有嚴格規定，不準銷售人員將客戶信息出售，并有相應的處罰措施。“我自己就在小區里買了一套房，也常接到騷擾電話，我總不能自己把自己的信息泄露給他們吧？ ”一位工作人員說。
??? 記者又來到小區物業公司，工作人員反映，他們都是嚴格遵守物業管理規定的。從來沒有出售過業主信息。 “就算是業主向我們詢問他們鄰居的聯系方式，我們也要提前告知對方，征求對方允許。”此外，工作人員介紹，有些業主在去物業領取鑰匙時，就在抱怨騷擾電話的事，“領取鑰匙時，業主需要登記，這個時候我們才第一次見到其個人信息，根本不可能泄露。”
??? 據業內人士介紹，由于裝修行業內部競爭激烈，大家不得不通過這種方式搶生意。至于信息來源，大多是從擁有這些資料單位的個人處流出來的，并非公司行為，且轉賣客戶資料早已成為業界的一個 “潛規則”。
??? 鑫大公律師事務所的宋國華律師表示，個人信息受法律保護。如市民常接到騷擾電話，正常生活受到影響，可依法報案。宋律師提醒，市民應提高防范意識和保密意識，可在登記個人信息時與對方簽訂保密協議，使用身份證復印件時可在上面寫明使用用途等。□本報記者 馬樂