??? 德州新聞網(wǎng)訊 （記者 徐冬曉）7月7日，記者從市民熱線辦公室獲悉， 6月份，市民熱線受理有效訴求59573件，直接答復(fù)34464件，直接答復(fù)率57.85%；轉(zhuǎn)辦辦理25109件，按期回復(fù)24596件，按期回復(fù)率97.96%，辦理結(jié)果回訪滿意率89.09%。 12345市民熱線服務(wù)滿意率99.08%。
??? 按照反映事項(xiàng)內(nèi)容分類，城建環(huán)保13679件，占受理總量22.96%；政法民政13523件，占受理總量22.7%；農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)12708件，占受理總量21.33%。
??? 農(nóng)業(yè)灌溉問題成為熱點(diǎn)。 6月份，正值夏糧播種關(guān)鍵期，灌溉用水十分集中，部分區(qū)域灌溉水源出現(xiàn)短缺，市民熱線受理農(nóng)業(yè)灌溉問題4156件，主要涉及齊河縣晏城鎮(zhèn)、華店鎮(zhèn)，寧津縣柴胡店鎮(zhèn)、大曹鎮(zhèn)，平原縣王鳳樓鎮(zhèn)，禹城市辛店鎮(zhèn)，陵縣丁莊鄉(xiāng)等。
??? 主要原因?yàn)辄S河來水少。進(jìn)入6月份以來，黃河上游地市用水量增加，進(jìn)入我市的黃河水水位持續(xù)下降，致使我市潘莊、李家岸兩大引水閘引水量大幅下降，蓄水量有限。加上今年全市夏糧種植面積大，在短時間內(nèi)無法完全滿足夏糧灌溉需求；用水時間集中。全市集中進(jìn)入灌溉播種期，灌溉用水相對集中在10天的時間段內(nèi)。
??? 對此，市水利局工作人員表示，他們已加大引黃力度，今后將在灌溉高峰期來臨之前，做好用水預(yù)案，科學(xué)調(diào)度、加強(qiáng)協(xié)作、合理引水，妥善解決好農(nóng)民澆灌需求。另外， 6月19日以來，我市普降大雨，各地的旱情也得到一定緩解。