德州新聞網訊（德州晚報記者 楊曉婷）“保溫層外面的膩子才刷上一個禮拜就出現了脫落現象，這種情況應如何處理？”家住德城區解放南大道某小區的李先生10月12日撥打12345市民熱線表示，近期小區內的房子正在做保溫工程，可新墻體材料上墻才一周，家里的陽臺就出現了脫落，這讓他十分擔心。
　　據李先生介紹，三四天前，自家陽臺的外部有段20公分左右的保護保溫材料的膩子脫落。“前幾天一直下雨，可能是雨水的沖擊把這層膩子沖掉了。”李先生說，當時小區里的施工隊伍還在施工，他便向現場的工人求助，希望能將自家窗臺脫落的部分修理。但是工人說，為這項工程付款的并不是小區居民，如果想要返工，他們不負責。“因為在現場能找不到項目的負責人，又不知道應該向什么部門求助，只好電話求助12345市民熱線。”李先生說，小區里還有一些居民也有此類情況，大家希望能夠集中處理。
　　根據李先生反映的情況，記者咨詢了德城區建設局的工作人員，該工作人員表示，目前對該小區進行的這項工程為既有建筑節能改造，實用新型墻體材料進行修護，目的就是讓這些房齡較大的小區增加防護層，“穿上保暖衣”。
　　隨后，該工作人員與施工方進行交涉得知，目前該小區的此項工程還未全部竣工，刷的這層膩子外面還需要刷上涂料，如果刷的膩子出現脫落，那么涂料是無法附著上去的。該工作人員稱，已經向施工方提出建議，施工方保證盡快修補李先生家房屋外墻。