??? 德州新聞網(wǎng)訊（記者 孫良玉 通訊員 張俊芳）“我家以前一罐氣能用十多天，這次才用了兩天就用完了，這氣肯定有問(wèn)題！”近日，慶云縣常家鎮(zhèn)的張先生致電12345市民熱線，稱自己懷疑商家缺斤短兩欺騙消費(fèi)者，希望有關(guān)部門(mén)調(diào)查。
??? 接到市民熱線承辦單后，慶云縣工商局常家工商所工作人員立即聯(lián)系當(dāng)事人并進(jìn)行調(diào)查。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)查看、稱重，工作人員發(fā)現(xiàn)張先生購(gòu)氣發(fā)票上載明的商品名稱、重量等與實(shí)際情況相符，并蓋有液化氣站的財(cái)務(wù)專用章，且日期、收款人等字跡清晰。于是，工作人員立即與該液化氣站負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，在說(shuō)明情況后，該氣站安排人員上門(mén)進(jìn)行了檢測(cè)，并表示“液化氣的質(zhì)量和重量不存在任何問(wèn)題”，并向張先生做了解釋。可是，消費(fèi)者張先生對(duì)檢測(cè)結(jié)果不滿，仍堅(jiān)持液化氣質(zhì)量有問(wèn)題，要求商家賠償。
??? 針對(duì)雙方存在的分歧，工商所人員耐心詢問(wèn)，最終發(fā)現(xiàn)張先生家的燃?xì)庠畲蜷_(kāi)閥門(mén)后有出氣聲，但看不到火花。通過(guò)聯(lián)系燃?xì)庠钌碳以儐?wèn)，得知可能是爐具火孔堵塞或電池電量不足所致。經(jīng)過(guò)更換電池和疏通噴嘴，張先生家中的爐具終于恢復(fù)了正常，“液化氣之謎”瞬間得到解決，雙方均表示滿意。