趙宗斌

2月21日，記者見到趙宗斌時(shí)，46歲的他給人的第一印象是干凈利落。
趙宗斌是盧莊村村民，現(xiàn)任德運(yùn)果品市場有限公司副經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)果品市場的經(jīng)營秩序管理。這份工作十分繁瑣，做起來很不易。
德運(yùn)果品市場是批發(fā)市場，人多、車多、客流量很大，平均每天有120多輛車進(jìn)入，而趙宗斌的職責(zé)就是為客戶做好服務(wù)。為規(guī)范市場收費(fèi)，他采用以地磅校量收取的辦法，對所有客戶一視同仁。有效避免了亂收費(fèi)、人情費(fèi)的情況，得到客戶的理解和支持。
果品市場是24小時(shí)營業(yè)。夏天，有的外地客戶凌晨就到了，趙宗斌和市場管理人員就會跟上服務(wù)，無論客戶有什么困難，他都會及時(shí)處理，讓他們沒有后顧之憂。
近幾年，果品市場發(fā)展很快，場地的局限越來越明顯，車位不夠用。有時(shí)客戶車放歪了、越界了，趙宗斌都會認(rèn)真及時(shí)地處理。 “為客戶服務(wù)的關(guān)鍵是用心，多走訪、多溝通，才能減少矛盾，市場發(fā)展才能更長遠(yuǎn)。 ”趙宗斌說。
□本報(bào)記者 張睿 本報(bào)通訊員 馬靜