德州市新盛寵物用品有限公司——誠信為本用心做出好貓砂
德州新聞網訊(記者馬樂通訊員方志勇)6月28日,在德城區(qū)天衢街道,德州市新盛寵物用品有限公司生產車間里機器轟鳴,10噸抹茶香型豆腐貓砂正在陸續(xù)下線,即將啟程發(fā)往馬來西亞。這是一家中高端貓砂生產、銷售企業(yè),其產品因具有快速結團、除臭性強、無粉塵、可沖廁等特點,受到國內外市場歡迎。
成功的秘訣,經理張中勝表示全靠誠信二字。
39歲的張中勝,靠做鋁合金門窗起家。頭腦靈活的他看到寵物消費市場的巨大潛力,于2019年成立德州市新盛寵物用品有限公司。“貓砂是家養(yǎng)貓用來掩埋糞便、尿液的一種產品,屬于消耗品。”張中勝認定隨著養(yǎng)貓人數不斷增加,貓砂市場需求會越來越大。
在公司原料車間里,堆放著豌豆纖維、玉米淀粉、黃豆渣等生產豆腐貓砂的原材料。“咱們的原材料都是食品級的,貓咪誤食也沒有關系。即便成本提高,也必須保證質量。”張中勝說。
涉足貓砂行業(yè)初期,張中勝也走過彎路,他計劃生產低端產品打價格戰(zhàn),但是市場并不買賬。“貓砂銷售大多通過線上,網絡銷售和直播帶貨企業(yè)與我們合作前,都會試用產品。當時咱的貓砂除了便宜,沒有其他優(yōu)點,沒有人愿意合作。”張中勝回憶。這次之后他便一頭扎進研發(fā)室,不斷改進原料及配比,甚至自己養(yǎng)起了貓,專門測試貓砂的質量。歷經半年的時間,他研究出了結團快、除臭好、揚塵少的豆腐貓砂,并迅速得到市場的認可。
隨后,張中勝又將發(fā)力點轉移到用戶體驗上。“貓砂重量較大,消費者很多都是女性,搬運比較費力。”因此他不計成本,與德邦物流合作,無論消費者購買量多少都能送貨上門,成功爭取到很多回頭客。同時企業(yè)還提出“您只管使用,剩下的我們來解決”的口號,盡力幫助客戶解決售后問題。之前一深圳客戶購買了5噸貓砂,后期發(fā)現有1噸受潮無法使用。張中勝知道后,立即補發(fā)了1噸,令客戶大為感動,從此就建立了長期合作關系。
“目前養(yǎng)貓人群偏向年輕化,消費理念發(fā)生了根本變化,今后我們會將‘只做好貓砂’作為首要品牌理念,加速豆腐貓砂向更適合貓咪使用、更符合當下綠色環(huán)保理念的方向轉變。”張中勝說。