隨著近期疫情防控形勢穩中向好，沉寂兩年多時間的旅游市場正逐漸復蘇。特別是，隨著暑假的來臨，各級政府針對旅游市場出臺利好政策，使得近期德州旅游市場迅速回暖升溫，呈現強勁復蘇勢頭。

暑期游即將迎來小高峰

記者近日走訪城區多家旅行社了解到，進入7月以來，各家旅行社接待咨詢報名的游客數量明顯增多，本地一日游、海邊游和避暑游等最受游客青睞。

“我們一家三口想去海邊，有哪些旅行路線可以推薦嗎？”6日9時許，記者在德城區東風中路紅葉旅行社看到，即便當天是工作日，仍有不少市民前來咨詢暑期旅游事宜。

“現在暑期旅游市場已經啟動，暑期檔帶來了旅游黃金季。”紅葉旅行社負責人陸曙光表示，“進入7月份以來，報名參加旅游團的顧客要比5月份增長一倍，比6月份增長30%，海邊游和避暑游最受歡迎”。

據景區客流數據統計，前不久剛營業的東海天下水世界僅6月一個月就有4-5萬人次。陸曙光預計，7月20日至8月10日將迎來暑假旅游小高峰。

旅游業呈迅速回暖態勢

“這兩年確實很難！”回首2020年至今，陸曙光發出感慨，不少旅行社受疫情的影響已關門停業，也有旅行社為了生存轉變發展路線，通過多元化發展自救。

“2020年疫情反復，不能開展省外游，我們就轉為發展省內短途游；再后來，利用景區資源，開展線上門票和旅游商品的售賣，來維持旅行社的生存。”陸曙光說。

金橋旅行社經理范志成介紹，今年年初受疫情原因，省內游無法正常進行，整個行業基本處于“停擺”狀態，不少導游辭職轉行，造成了專業導游人員大量流失。

發放文旅消費券、推出優惠景區門票……近期，各地紛紛放出促進文旅消費“大招”，進一步激發了旅游消費潛力。尤其是行程卡“摘星”便利了旅客出行，對旅游業有很大的促進作用。

“已經度過了漫長寒冷的‘冬天’，現如今終于迎來了拐點，等到了春暖花開。”范志成說，“5月20日德州旅游市場復工后，逐漸出現回暖趨勢，尤其是進入7月以來，市場已呈迅速回暖的態勢。”

提升服務吸引更多顧客

為迎接期待已久的旅游市場旺季，德州諸多旅行社也推出系列優惠舉措吸引客源。

“為迎接暑假旅游‘黃金季’，旅行社特推出各類優惠，不僅價格實惠，而且服務趨向私人定制，以滿足不同年齡段人群需求。”佳侶國際旅行社負責人吳敏說。

然而，在采訪中記者發現，近期德州旅游市場迅速回暖升溫，這也給旅行社帶來了“幸福的煩惱”——專業導游人員緊缺。

陸曙光告訴記者，他們一方面參加各大短期招聘會，快速尋找專業導游，以保障服務質量；另一方面，聯合德州學院、德州職業技術學院等有旅游相關專業的德州本地高校，為學生提供實習崗位。

“旅游市場迅速回暖，但相關從業人員也不應過于樂觀，尤其是不能降低服務質量。”德州市旅游協會辦公室主任趙超玥建議，在疫情防控形勢穩中向好的當下，旅游從業人員更應該提高自身服務質量，讓回歸旅游市場中的消費者能夠享受到更好的服務，不應有急于求成的心態，一味追逐訂單而降低服務質量，否則會影響到消費者的出游意愿，最終受影響的仍是整個旅游行業。德州晚報全媒體記者 張祺媛