德州新聞網訊
“多虧幫辦員幫我想辦法,很快就達到了審批標準。”日前,德州耀源農業服務有限公司負責人王先生對“邑路幫辦”審批服務團隊連連稱贊。
今年以來,臨邑縣行政審批服務局聚焦企業急難愁盼,堅持“企業一路發展到哪兒,幫辦服務就跟到哪兒”的工作理念,前移服務窗口,創新推出“企業服務官”制度,通過打造“邑路幫辦”審批服務團隊,確保為企業尋找一條快速便捷、清晰高效的手續辦理“最佳路徑”,構建起系統化幫辦代辦服務機制,讓企業輕裝上陣、全力發展。
幫助企業下載相關電子證照、為企業梳理證照時間節點、對即將到期的“證照”實施“叫醒服務”……按照“一企一專員”原則,“邑路幫辦員”對幫辦的企業“全生命周期”負責。
徐少楠是負責德州耀源農業服務有限公司的“邑路幫辦員”,對王先生公司即將到期的農藥經營許可證進行“叫醒”服務時,發現其實際經營地址與營業執照登記地址不符,對辦理許可證延續帶來了影響。為幫助企業解決審批阻點,徐少楠協調相關領域幫辦員為王先生定制了專屬“聯辦服務套餐”,當天就拿到了變更后的《營業執照》和《農藥經營許可證》。
“邑路幫辦”服務團隊共配備了58名“幫辦專員”,幫辦員根據企業辦事需求,梳理出“企業需求一件事”涉及的所有事項,并隨機組建“緊急幫辦組”,為企業提供全方位、全流程、系統化的輔導服務。一次性解決企業需求后,“緊急幫辦組”隨即解散,“邑路幫辦員”繼續跟蹤服務企業。
截至目前,“邑路幫辦”團隊已服務企業350余家,組建“企業需求一件事緊急幫辦組”40余次。
(德州晚報全媒體記者 張明凱 通訊員 張玉才 黃紅燕)