德州新聞網訊
今年以來,德州市聚焦聚力企業全生命周期服務集成改革,先行先試、大膽探索,高標準建成全省首個企業全生命周期服務平臺、高水平打造企業全生命周期全鏈條服務專區、高質量創建企業全生命周期試點品牌,實現企業從注冊到清算全過程集成服務。截至目前,專區涉企業務線上線下咨詢累計5023件,企業跑腿量降低一半以上。
聚焦功能集成,打造便捷好用的線上平臺。搭建起集審批服務、幫辦代辦、智能導服、政策通四大功能于一體的企業全生命周期服務平臺,實現涉企審批服務“一網匯集”、線上幫辦“一次辦好”、智能導服“一件解答”、惠企政策“一站盡覽”的企業全生命周期集成服務。
平臺將企業從注冊到清算退出15項高頻事項辦事平臺集成到一個模塊內,實現一次登錄、一表填報、信息共享、并聯審批。將企業“水電氣熱信”報裝業務一并納入,辦結時間提速80%以上。線上幫辦“一次辦好”,嵌入“辦德好幫辦代辦”小程序,企業微信端“云點單”“云咨詢”,幫辦人員“云指導”“云代辦”,最大限度減少跑腿次數,截至目前,“辦德好幫辦代辦”平臺累計服務頻次1635次,助力近一百個高頻服務事項“一次辦好”。
緊盯服務集成,建設標準高效的線下專區。堅持“只進一門、一窗受理”,建設企業全生命周期服務專區,將企業全生命周期涉及的15個領域、24個部門(單位)、120個政務服務事項納入其中,實現一個專區集成辦理。
“一個標準”規范實施,將15個領域進行模塊化處理,編制統一工作規范和各領域服務指南,實現同一領域在全市無差別受理、同標準辦理。專區內15個領域120個政務服務事項的服務指南已全部編制完成并在線上線下對外發布。“一個團隊”高效服務,市縣兩級組建專業企業全生命周期幫辦代辦團隊,提供全流程幫辦服務,全面落實首問負責制,為企業提供全程免費幫辦代辦、咨詢解答、疑難領辦、回訪處置等服務。
目前,企業全生命周期服務集成化改革已經全面推開,前期改革經驗在更多地區落地生根。
(德州晚報全媒體記者 張明凱)