臨邑縣政務服務中心工作人員幫市民辦理營業執照。 盛文娟攝

德州新聞網訊（記者王露 通訊員陳文雨 陳蕾）“現在辦證不僅不用往縣城跑，窗口工作人員通過‘一件事’辦理模式，只需提供一次材料，就辦理了‘營業執照、食品經營許可、衛生許可、公章刻制’等一套業務，真是太高效了！”近日，臨邑縣德平鎮個體工商戶梁明在縣行政審批服務局臨北分局順利辦理了所需手續。

為更好推進政務服務改革、優化營商環境，近年來，臨邑縣人大常委會聘任32名工作在企業一線的縣人大代表為優化營商環境代表監督員，對全縣政務、市場、法治環境等情況進行全方位監督，通過發放調查問卷、開展專題視察調研活動等方式，梳理代表監督員意見建議135條，并及時將代表意見和收集到的問題向縣營轉辦及有關部門交辦反饋，讓基層訴求和人大代表建議直達營商環境第一線。

圍繞企業、群眾辦理“一件事”中申請流程復雜、材料重復提交、受理窗口分散等問題，臨邑縣人大常委會提出了一系列優化建議。縣政府及有關部門根據代表建議，對政務服務模式進行深化改革，探索推出“一件事”組合辦服務模式，為企業群眾提供自由組合、按需可選的集成套餐服務。

臨邑縣人大常委會組織人大代表為行政審批工作“把脈問診”，傾聽企業群眾呼聲，向縣行政審批服務局提出“加強縣鄉聯動服務機制，構建‘一件事’組合辦服務模式，進一步提高服務窗口便民利企效率”的意見建議，并進行跟蹤監督。

在人大代表的跟蹤監督下，該縣行政審批服務獲得企業和群眾好評。日前，臨盤街道清大幼兒園負責人將一面印有“一心為民辦實事 真誠服務解民憂”的錦旗送到臨盤街道便民服務中心窗口工作人員手中，“沒想到在家門口就快速拿到了許可證，便捷高效的辦事效率讓我感動。”

目前，臨邑縣行政審批服務局圍繞企業準營、企業運營、投資建設等8個領域，聚焦醫療機構執業許可、規劃許可等20個“一件事”，梳理51個高頻業務事項，制定自由組合集成菜單，并將“一件事”組合辦幫辦范圍由政務服務中心拓展到12個鄉鎮（街道）、9個城市社區、1個園區和6個小區物業等便民服務點，實現企業群眾“就近可辦”。目前，已通過“一件事”組合辦辦結事項1512個，辦理流程壓減35%，辦結時限壓縮45%。