德州新聞網訊（記者王志冕）3月9日，全市市民熱線工作會議召開，進一步明確任務、理順機制，更好搭建政府與群眾雙向互動平臺。市委常委、常務副市長宿勝，市政府秘書長王勝強出席。

宿勝強調，市民熱線是了解群眾安危冷暖、為群眾排憂解難的重要窗口平臺。各級各部門要牢固樹立以人民為中心導向，進一步提高政治站位，提升工作水平，真正把群眾的事情辦好，把熱線工作做得更好。要正視現狀、深挖根源，客觀分析存在的問題和不足，堅持問題導向，強化責任擔當，狠抓工作落實。各級熱線機構要善于牽頭抓總，發揮好綜合協調職能，保障熱線工作平穩健康運行。承辦單位要找準問題癥結，采取有效措施，提高辦理質量。宣傳部門要發揮媒體監督作用，既做好正面宣傳引導，又強化聯合督促辦理，推動問題解決。

王勝強主持會議并講了具體意見。