□特邀記者 李先忠 通訊員 邱楊 報道
陵縣報訊 走進公安局出入境服務大廳,碩大的提示指南板上,申請人辦理護照所需流程及大致時間清晰明了,提醒申請人合理安排自己出境時段。據悉,這是為了迎接暑期證照辦理高峰期,公安局出入境管理大隊推出的舉措之一。
隨著暑假來臨,出入境接待大廳辦證的群眾人數急速上升,日接待量較往常增長了一倍。面對日益增多的申請人,公安局出入境管理大隊堅持“服務提質、效率提速、能力提升、滿意度提高”,積極應對暑期的護照辦理小高峰。針對高峰期大廳申請辦理證件人員集中、排隊等候時間長、秩序易混亂等特點,出入境民警安排專門的警力指導申請人填寫表格、對申請材料進行初步審查,對于材料合格的優先受理,不合格的解釋原因,協助盡快補齊有關材料,最大限度避免了因材料不齊導致等候時間過長而無法及時辦理證照的情況。同時,民警每天都保證提前到崗,對辦證人員進行有效引導,分解擁擠的人流,始終堅持“不接待完申請人大廳決不關門,不辦完最后一個證件民警決不下班”。
據了解,自7月1日起,出入境服務大廳已辦理證件207個,群眾滿意度為100%。