“這種奶粉高鈣、高鐵、高鋅、低糖還降脂,最適合老年人喝。” 5月22日,記者來到丁塢鎮苑西村便民超市,苑新崗正在給一名村民介紹一款奶粉。
苑新崗今年54歲,是丁塢鎮苑西村村民,在村里經營一家超市。這20多年來,他的超市賣出的商品保質保量,從不缺斤少兩、以次充好,他還多次把顧客遺忘的錢包物品一一歸還給失主,受到鄉親們的好評。
缺斤短兩要不得
2015年春節前的一天,下著大雪,正在超市整理貨架的苑新崗接到本村老人韓玉蘭的電話:“我在你那里買了一袋面,上面標重是20公斤,我回家一稱不夠秤,這大過年的你說咋辦? ”
苑新剛一聽,心里咯噔一下子,他首先表達了歉意,讓老人稍等,承諾過會回復。掛了電話后,苑新崗馬上對新進的面粉進行了稱重,向供貨商進行咨詢,通過調查得知,問題出在生產廠家,部分包裝的面粉實際分量略有不足。遇到這種事情,本來超市完全可以給顧客解釋,可苑新崗馬上冒著風雪趕到了老人家中,另外贈送了一袋20斤的大米,并讓老人做起了超市的監督員。
老人感動地說:“我只是發個牢騷,沒想到你會冒著大雪給我又送來一袋大米。 ”“錢可以不賺,但信譽不能丟。 ”苑新崗說。
不合格產品不能賣
經營一家綜合性超市,苑新崗深知食品安全關系重大。 2017年年初,他從批發市場進回一批韭菜,經丁塢鎮食品安全檢測站檢測發現農藥殘留略微超標。苑新崗立即將不合格韭菜全部下架。家人對此不解,認為韭菜只是略微超標,沒多大影響,如果下架,將虧損近千元。面對家人的疑惑,苑新崗說:“我們得對得起自己的良心,鎮上統一進行安全監測是為了讓不合格的蔬菜遠離貨架,所以只要不合格就不能銷售。這也關系到我們超市的誠信問題。”
今年3月,村民張素芳在苑新崗的超市買了雞、鴨和火腿,回家的路上被苑新崗追上,要求把火腿退貨。張素芳聞了聞火腿,沒有異味,不解地問:“為什么不賣給我了。 ”苑新崗嚴肅地說:“不是不賣給你,是我發現這個火腿馬上過期,所以不能賣給你。 ”
20多年來,類似的事發生了很多很多,十里八鄉的人都知道在苑新崗超市買的商品絕對放心。
有困難就找他
苑新崗不僅是個誠實守信的人,還是一個熱心腸的人。村里多是留守老人、婦女和兒童,所以不論誰家有困難,首先想到的就是苑新崗。“去年冬天我家水管壞了,我到超市來找新崗幫忙,他放下手頭的活就來我家幫著修水管,大冷天的,弄了一身水,任勞任怨。 ”村民苑興國說。
多年來苑新崗一直義務照顧村內的三位孤寡老人苑新明、韓玉蘭、劉漢英,平時他們買東西,苑新崗都是什么價格來的貨什么價格給他們,不掙一分錢,逢年過節,苑新崗就免費給三位老人送去過年過節所需物品。
村黨支部書記苑峰松說:“苑新崗的行為一般人很難做到。一個人做一件好事容易,難的是長期堅持做好事。這折射出一個人的教養和品性問題。 ”
□本報記者 趙治紅 本報通訊員 許聰聰 孫夢琪