德州新聞網訊（記者 高紅巖 通訊員 張俊芳）“您反映的問題已詳細記錄，我們會及時給您回復。 ”日前，在慶云縣紀委監委來訪接待室，工作人員按流程接待上訪人員。隨著監察體制改革深入開展，該縣紀委監委進一步規范信訪接待工作流程，不斷提升信訪舉報工作水平。

    嚴格執行受理流程，制作了慶云縣紀委監委信訪舉報工作流程圖，定期召開信訪分析研判會，對信訪舉報問題線索進行逐件研究，并提出準確的轉辦意見。

    實行歸口受理，在暢通“信、訪、網、電”主渠道的同時，將上級紀委轉辦件、下級紀委報送件、委領導自收件以及相關部門移送件，統一歸口至信訪室受理，做到“多個渠道進水，一個池子蓄水”，防止“體外循環”，嚴格做好日常信訪舉報件的簽收、分流和轉辦工作，確保分流轉辦及時、準確、規范。

    認真受理辦理，增強窗口服務意識，改進工作作風，對受理范圍內的來訪認真接談；對受理范圍外的來訪耐心疏導，要把“為什么不受理”說清楚，把“應該向哪里反映”講明白，加強信訪舉報宣傳，認真宣講黨紀法規，讓上訪人員尤其是初訪人員了解紀委監委信訪舉報的受理范圍及處理程序，“手把手”引導群眾依法、有序、規范舉報，提升群眾滿意度。