核心閱讀:基層司法所是直接面對群眾提供法律服務、法律保障和法制宣傳等工作的最一線的組織機構,他們的工作服務著一線群眾,能直面接觸到群眾的矛盾、問題和要求,如何有效解答和幫扶群眾是一項復雜而又艱巨的任務,近日,我們走進晏北司法所,近距離感受基層司法所工作人員的堅守與奉獻,了解他們在提煉新時期“楓橋經驗” ,推動“互聯網 +”的深度融合上,構筑起矛盾糾紛排查化解的“晏北模式” 。
“我女兒在學校受傷住院,現在已用了 3萬多元醫療費,學校墊付了一部分醫藥費,但現在拒絕承擔后續醫療費用,我們家人能去街道有關部門上訪嗎? ”近日,小李在微信群里求助,讓他沒想到的是,當天晏北法律顧問團的律師就聯系了他,很快解決了問題。
為不斷提升辦事效率,晏北司法所工作人員在微信群實行“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決” ,把信訪的始發站變成群眾矛盾的終點站,最大限度的把矛盾化解在基層。在人民調解過程中,該所對符合法律援助申請條件的,司法所采取由基層人民調解組織直接轉交縣級法律援助中心,申請幫助維權,與此同時,實施“矛盾當日受理、業務當日指派、律師當日介入” ,最大限度保證矛盾就地解決。
一直以來,晏北司法所采取多種形式,精準提煉新時期“楓橋經驗”的有益探索和成功做法,不斷推動公共法律服務與“互聯網 +”的深度融合,努力打造“楓橋經驗”升級版,構成了矛盾糾紛排查化解“晏北模式”,為建設平安晏北、和諧晏北奠定了堅實基礎。
按照“4+X”的模式,讓遇事找法更方便,司法所將法律咨詢、人民調解、普法宣傳、特殊人群管理等多項司法行政職能納入到法律顧問團微信群服務內容, 為轄區居民提供“一站式”便民法律服務。在法律知識解惑上,由法律顧問常態化的開展“每日一法”、“以案釋法周周行”;針對性的問題由司法所工作人員一對一指引解答;對可能出現信訪投訴及影響社會穩定的案件,直接向基層人民調解組織提出介入化解。通過與社區居民“指尖對指尖”交流,確保了轄區居民在遇到法律問題或者權益受到侵害時,都能及時獲得有效的解答和幫助。
完善法律顧問服務機制和服務能力,落實經費保障,切實發揮其法律咨詢、矛盾調解、代寫文書等功能作用,把均等普惠的“7×24"”全天候法律服務送到群眾身邊,真正實現服務群眾零距離。
前不久,王某因法院判決后對方不執行,不知道怎么寫恢復執行申請書而在群里求助,不出半小時,法律顧問就給出了專業文本,并告知其需要簽字后交給法官。一起潛在的民事訴訟糾紛藉此輕松化解。
“實現不上交的目標,要緊緊圍繞人民調解工作的社會化、法治化、智能化、專業化,與時俱進,加強組織領導,全力以赴打造新時代人民調解工作升級版,從源頭上化解社會矛盾,推進社會和諧穩定。 ”晏北司法所所長徐勝田認為,“讓‘楓橋經驗’的金字招牌熠熠生輝,只有根據自身特點因地制宜、創新思路和方式,充分發揮‘互聯網 +’在預防和化解矛盾糾紛、提升社會治理防控水平上的作用,進一步完善機制,壓實主體責任,堅持抓早抓小、應調盡調,才能最大限度地把矛盾吸附在當地,真正做到‘小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交’。 ”
記者 李燁 通訊員 徐圣田 張劍飛