德州晚報全媒體記者張明凱攝影報道

“你好，你看一下，這邊都是今年的新款。”如果你走進德百物流批發城3樓A區008號的比爾齊生活戶外店，38歲的店長田立亭總會熱情地迎接你。2016年辭職創業，田立亭在服裝領域摸爬滾打，用真誠的服務和過硬的產品質量贏得了消費者的心，闖出了自己的一片藍天。

從“門外漢”到“行家里手”

精心設置的展區，不同功能的戶外服飾，比爾齊生活戶外店這個110余平方米的店鋪就是田立亭創業夢開始的地方。

2018年6月，比爾齊生活戶外店正式開張營業，而田立亭與服飾行業早在2012年便結下了緣分。當時他妻子在批發城開了一家男裝店，田立亭經常過去幫忙。“我原來是做飼料銷售的，跟服裝行業完全不搭界。后來我發現戶外服飾越來越受到大家的青睞，所以決定開了這家戶外品牌店。”田立亭說。

從品牌選擇到考察服飾質量再到進貨上新，都是他全一手操辦。他根據不同的功能服裝，在店鋪里劃定了防曬服、速干衣、沖鋒衣等不同區域。之前，田立亭穿衣服只關注舒適度，可從事服飾行業后，他對戶外服飾的縮水率、防水度等參數了如指掌，成為了一名戶外品牌專家。

在創業中展現銷售才華

一天賣不了一件衣服，一天也等不到一個客人，回想起剛開業時店鋪的窘迫，田立亭還歷歷在目。為了擴大銷售渠道，他搞起了促銷，定制了一批保溫杯、指甲刀、啟瓶器等禮品。“戶外服飾多是男士穿著，這些小禮品平時都能用到，在上面印上店鋪的信息，可以擴大宣傳效果。”為了展示衣服的透氣性和防水性，他在衣服上澆水，還對著衣服吹氣。生動的推銷方式，讓他的店慢慢打開了市場。

擁有10多年銷售經驗的田立亭，初期在定位上就確定了靠質量贏市場的理念。無論什么樣的衣服都得質量過硬，這樣即便是價格略高前期占領市場慢，但是一旦站穩腳跟就會贏得市場認可。

如今紅火的生意也印證了田立亭的理念是正確的，在開店兩個月后就有了回頭客。越來越多的人知道田立亭家的衣服質量好，穿著舒服也放心。

用真誠服務對待每一位顧客

從事服務行業，田立亭對自己的要求就是用真誠對待每一名顧客。即便是顧客進店沒有購買，或者顧客試衣服換了又換、顧客態度不好等，他也會耐心地滿足顧客的需求。“咱又不是做一錘子買賣，你服務態度好，產品質量又過硬，總會有顧客買的。這個時候要學會換位思考，自己出去買衣服，如果銷售員對你愛答不理，你也會沒有消費的欲望。”田立亭說。

這間店鋪，承載了田立亭的希望。用他的話說，就是自己上有老下有小，這家店讓他在工作和生活之間找到了一個很好的平衡點。工作上努力打拼承擔起男人的責任，下班后也有了更多時間陪伴家人。“店鋪是根據商場規定的時間營業，而且有專業的管理團隊，對我們來說也省了不少心。我需要做的就是把好產品質量關，熱情服務好每一位顧客。明年，我要繼續做好品牌優化，讓生意更加紅火。”田立亭堅定地說。