德州新聞網訊(德州晚報全媒體記者湯錦瑤)
葛文凱是德州市紅十字會辦公室主任,在抗擊新冠肺炎疫情期間,充分發揮黨員突擊隊在急、難、險、重任務中的先鋒作用,全力做好疫情防控工作,被同事們親切地稱為紅十字會的“戰斗員”“通訊員”“參謀員”和“保障員”。
新冠肺炎疫情發生后,葛文凱主動放棄節假日,從正月初二至今,始終堅守崗位。辦公室承擔著疫情防控捐贈工作任務,面對人員少、工作量大的問題,葛文凱既當“戰斗員”又當“參謀員”,有時還兼“通訊員”,連續作戰40多天,“白加黑”、“五加二”就是他工作狀態的真實寫照。他每天帶領辦公室工作人員認真細致地做好募捐工作,熱情接待捐贈人員,耐心解答咨詢。對不能來現場捐贈、又不會微信轉賬的愛心人士,葛文凱主動上門接受捐贈并送上捐贈證書、捐贈發票等,向愛心人士表達敬意和感謝。
在開展接收社會捐贈工作中,葛文凱對每筆捐款捐物都認真做好清點登記,第一時間請示報告,按照分配計劃第一時間同捐贈方和受贈方溝通聯系,實現捐贈物資“點對點”直接辦理、捐贈方與受贈方快速交接,做到了“快進快出、物走賬清”。對每筆捐贈物資都認真清點、核實,重要物資親自查驗,確保質量合格,價值、數量相符。
每次捐贈結束后,葛文凱都組織人員對捐贈資料進行整理歸檔,對捐贈數據進行統計匯總。白天沒有時間,就利用晚上的時間,加班加點寫材料,整理資料,經常加班加點到深夜。他對工作認真細致,每天對統計數據都要進行反復核對,對支出款項認真核實,避免出現失誤、瑕疵。
為確保通訊暢通,葛文凱隨身攜帶兩部手機并24小時開機。一部手機用于捐贈工作聯系,隨時接聽電話咨詢,與捐贈和受贈雙方聯系溝通協調。無論白天還是晚上,只要接到愛心市民和企業的咨詢,他都耐心細致地解答。另一部手機則用于接收通知文件,有時晚上接到急文和指示,及時將文件傳達到位,做到隨時接收、隨時傳達,不讓上級的任何一個消息與電話因遺漏而導致工作遲滯。作為一名優秀的“參謀員”,葛文凱主動思考,提出合理性意見建議,為領導決策部署提供第一手資料。從捐贈工作方案的制定、工作流程的優化、款物發放的使用等都積極建言獻策,為快速決策提供了參考,為各項工作落實爭取了時間。
在做好疫情防控捐贈工作的同時,葛文凱還盡職盡責地做好機關后勤保障工作,當好“保障員”。針對前來現場捐款、捐物、咨詢外來人員多,人流量大的問題,積極協調購買防護用具和消毒用品,并帶領辦公室工作人員每天對辦公區域環境進行消毒,確保了工作人員和捐贈者的安全。