建行德州分行寧津支行深入開展“行業規范建設年”活動，通過實施“道德規范、行為規范、服務規范、管理規范”，實現制度規范再完善、執行能力再提升，切實建立起規范發展長效機制，推動業務工作創新提升。

加強組織領導

建行德州分行寧津支行成立了支行行長為組長、合規經理為副組長的活動推進領導小組，明確職責分工，明確了工作目標、工作措施、階段性工作安排及標志性成果。確保各網點和部門分工，確保做到組織到位。

加強宣傳引導

利用早會、專題等形式，廣泛開展高頻次、全方位培訓，對“行業規范建設深化年”會議精神進行傳達并做工作要求，要求全體員工以此為契機，統一思想，積極行動，高效落實“行業規范建設深化年”活動，做到人人知曉、人人落實。借助培訓，深入落實“行業規范建設深化年”工作方案，使合規成為一種習慣。

加強創新管理

領導模范帶頭，開展日常化自我評估活動，優化完善體系文件內容，用制度規范員工行為，同時結合員工網格化管理與員工職業發展規劃，增強員工企業認同感，實現員工道德規范和行為規范的提升；“創新服務方式”，疫情期間推出客戶經理“云工作室”服務，深度融合工作室與營業網點，全天候、全時段為客戶線上答疑解惑、實時播報疫情動向及科普，強化客戶關懷和守望相助。

(建行德州分行寧津支行 徐秀艷)