——區行政審批部力推掌上辦、終端辦、微信預約幫代辦
德州新聞網訊(記者王志強通訊員吳海華褚琳)8月6日,德州龍振電子商務有限公司企業代表趙延軍來到區政務大廳辦理營業執照,通過智能審批終端設備,不到5分鐘就完成信息錄入,拿到了營業執照,隨后領取了裝有5枚光敏印章、電子印章使用卡、政策匯編的大禮包。
面對疫情,區行政審批部多措并舉做到疫情防控、審批業務兩到位兩不誤,充分依托“互聯網+政務服務”優勢,全面實施審批業務智能辦、掌上辦、幫辦代辦,多渠道疏解辦事群眾密集接觸,做到疫情防控、企業開辦兩手抓兩手硬。
為減少群眾在大廳滯留時間,降低交叉感染風險,辦理業務實行間隔“一米線”一對一幫辦服務,實現群眾辦事即辦即走。8月9日上午,山東歐城電子科技有限公司企業代表潘立國來到區政務大廳辦理營業執照,在幫辦人員張玉坤的全程幫辦下,通過山東政務服務“企業開辦一窗通”平臺一次性完成申報,一個半小時就完成了企業設立并領取到了企業開辦大禮包。當他了解到稅務、社保醫保、公積金、銀行開戶現場都可以通過線上線下分時分次辦理后,又在幫辦人員的全程幫辦下,在一窗通平臺線上完成了稅務登記、社保、醫保登記、公積金繳存登記、銀行開戶預約全部事項。
區行政審批部在做好疫情防控同時全力保障企業和群眾的辦事需求,通過推動登記注冊“掌上辦”,非接觸式服務,讓企業群眾隨時隨地就能辦理。近日,山東貝德利塑業有限公司企業代表張德來用手機通過“愛山東”APP體驗了一次“掌上辦”。8月9日下午,張德來到區政務大廳咨詢辦理營業執照事宜。在幫辦區人員都在一對一服務辦事群眾的情況下,大廳導服人員積極分流引導他來到窗口,窗口人員告知選擇手機或智能審批設備就可以完成企業開辦過程,并全程指導完成申報過程。當他得知手機也能辦時,想體驗手機辦照流程。在窗口人員的指導下很快就完成了愛山東“APP”下載、登錄注冊、填報人臉識別、完成注冊全過程,為了減少接觸時間,他選擇了證照郵寄到家服務。這樣的新體驗給他帶來很大震撼:“光聽說政務服務互聯網+,沒想到真是一部手機就能完成企業開辦業務,從大廳窗口真正感受到政府部門轉變職能后為民提質增效的服務,黨的政策真是越來越好了!”
經開區行政審批部結合當前疫情形勢,常態化抓好疫情防控的同時,多渠道拓展全程網辦審批方式,通過實施電話微信預約幫辦代辦全程網辦、愛山東“APP”手機掌上辦、智能審批終端辦、免費郵寄等人性化舉措,做到“疫情防控不松懈,最多見一次面更安全”。在保證群眾身體健康和生命安全基礎上,進一步提升企業開辦指標群眾滿意度。