“叔,咱進門需要進行測溫消毒和登記”,此時白馬湖鎮便民服務中心工作人員正幫助來進行辦理業務的群眾進行消毒。白馬湖鎮便民服務中心為給群眾提供更好的服務,堅持從以下三個方面入手,做好常態化的疫情防控工作。
一加強建設疫情防控“硬設施”。設立消毒綠色通道,保持酒精消毒劑充足,放置備用口罩。對于前來辦理業務的群眾嚴格按照流程進行酒精消毒,測溫槍測溫,進行登記。設立一米線,前來辦理業務的群眾嚴格保持一米安全距離。對于服務窗口進行科學的整合,每個窗口保持一定距離。
二提升工作人員防疫“軟實力”。白馬湖鎮便民服務中心于周五晚上7點鐘開展了一次視頻研討培訓會,保證工作人員在疫情防控期間嚴格將各種防護措施落實到實處,并設立專職人員對于前來辦理業務的群眾進行消毒測溫維持便民中心秩序,保證白馬湖鎮便民服務中心能夠做到防疫、工作兩手抓。
三業務辦理搭乘網絡“順風車”。目前城鄉居民養老保險認證工作正在如火如荼開展,白馬湖鎮為方便群眾咨詢,設置專人在微信群進行認證指導。對于必須由便民中心辦理的業務,采取提前預約的方式,減少不必要的逗留時間。
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通訊員|王洪松 編輯|苗欣
審核|張曉航 終審|朱代軍