??? 德州新聞網(wǎng)訊 （記者 嵇磊） “屋里的溫度每天都能達(dá)到20多度，這個冬天真是享福了，非常暖和?！闭劦浇穸┡?，東苑小區(qū)居民王大爺滿臉透著幸福的笑容。
??? 然而在往年，住在東苑小區(qū)七棟老樓的住戶總是為“暖氣不熱”而發(fā)愁。 “前兩年，小區(qū)供熱面積每年都在增加，然而小區(qū)內(nèi)三級網(wǎng)管道仍然是老管道，暖氣當(dāng)然不熱。去年，小區(qū)換熱站進(jìn)行了改造，屋里的溫度上去了，我們心里也樂開了懷?！蓖醮鬆斚蛴浾呓忉屧?。
??? 東苑小區(qū)的換熱站改造只是我縣實(shí)施城市供暖改造工程的一個縮影。
??? 去年，盛源熱力有限公司對帝景城和毛莊兩個小區(qū)進(jìn)行了熱網(wǎng)分離，避免了兩個小區(qū) “爭水”，同時對帝景城小區(qū)換熱站進(jìn)行了改造，讓兩個小區(qū)的居民家中溫暖如春。
??? 不再談 “暖”色變的群眾，還有勝利社區(qū)、西揚(yáng)社區(qū)等小區(qū)的居民。去年，新鋪設(shè)的供暖管網(wǎng)，讓他們享受到集中供暖帶來的實(shí)惠，真正把溫暖送到了老百姓的心坎上。
??? 供熱工程關(guān)系千家萬戶，是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的惠民工程。供熱面積大幅增加、供熱效果顯著提高、市民熱線投訴明顯下降，是我縣2013-2014供暖季的三大特點(diǎn)。據(jù)了解，2012-2013供暖季，我縣實(shí)際供熱面積128萬平方米。本著 “城鎮(zhèn)建設(shè)延伸到哪里，供熱管網(wǎng)就鋪設(shè)到哪里”的原則，去年，我縣新鋪設(shè)主管網(wǎng)10公里，2013-2014供暖季，供熱面積增加到150萬平方米。
??? 鋪設(shè)新管網(wǎng)只是群眾室內(nèi)升溫的第一步。2013年夏季，熱力公司投資1000余萬元對供熱首站進(jìn)行了升級改造，新上兩臺大功率汽輪機(jī)，改造了電動泵，提高了揚(yáng)程和流量。改造完成后，能保證240萬平方米的供熱需求，保障更多百姓溫暖過冬。此外，熱力公司對二建供熱站、房管局供熱站升級改建，重新建立新站和站內(nèi)調(diào)整設(shè)施，以改善供熱效果。根據(jù)2012-2013供暖季運(yùn)行情況，熱力公司在2013年下半年先后投入資金120萬元改造供熱系統(tǒng)，其中改造供熱首站設(shè)施一套，二級換熱泵站10處。還與陽煤化工簽訂了2014年供熱協(xié)議，用“工業(yè)余溫”確保熱源穩(wěn)定運(yùn)行。
??? 群眾的眼睛是雪亮的，群眾的評價(jià)是客觀的。如今，“幸福感提高了”是不少普通供暖受益群眾的內(nèi)心真實(shí)感受。與2012-2013供暖季相比，2013-2014供暖季，我縣市民熱線投訴同比下降62%。
??? 供暖硬件設(shè)施有了保障，軟實(shí)力也要“提檔升級”。今年，熱力公司增設(shè)了一部客服熱線，24小時接聽和受理群眾反映問題；增加了10余名維修人員值班，確保在最短時間解決群眾反映的問題。還制定應(yīng)急搶修預(yù)案，組建應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍。提高應(yīng)急搶險(xiǎn)速度，規(guī)定在接到搶修搶險(xiǎn)服務(wù)救援電話后，在20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，及時開展工作，為保障這一規(guī)定的落實(shí)，提前搞事故預(yù)想和演練。
??? 民生改善沒有終點(diǎn)，只有新起點(diǎn)。關(guān)于未來供暖，熱力公司將加快推進(jìn)循環(huán)水供熱改造工作。循環(huán)水供熱后，我縣集中供熱工作才真正完成了對資源的循環(huán)綜合利用，政府、企業(yè)、居民將實(shí)現(xiàn)多贏。目前，我縣共改造55個小區(qū)單位共38.96萬平方米，還有4個小區(qū)單位1.83萬平方米將于今年完成改造，消除大串聯(lián)，全部實(shí)現(xiàn)分戶控制。