核心閱讀:基層司法所是直接面對群眾提供法律服務(wù)、法律保障和法制宣傳等工作的最一線的組織機構(gòu),他們的工作服務(wù)著一線群眾,能直面接觸到群眾的矛盾、問題和要求,如何有效解答和幫扶群眾是一項復(fù)雜而又艱巨的任務(wù),近日,我們走進晏北司法所,近距離感受基層司法所工作人員的堅守與奉獻,了解他們在提煉新時期“楓橋經(jīng)驗” ,推動“互聯(lián)網(wǎng) +”的深度融合上,構(gòu)筑起矛盾糾紛排查化解的“晏北模式” 。
“我女兒在學(xué)校受傷住院,現(xiàn)在已用了 3萬多元醫(yī)療費,學(xué)校墊付了一部分醫(yī)藥費,但現(xiàn)在拒絕承擔(dān)后續(xù)醫(yī)療費用,我們家人能去街道有關(guān)部門上訪嗎? ”近日,小李在微信群里求助,讓他沒想到的是,當(dāng)天晏北法律顧問團的律師就聯(lián)系了他,很快解決了問題。
為不斷提升辦事效率,晏北司法所工作人員在微信群實行“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決” ,把信訪的始發(fā)站變成群眾矛盾的終點站,最大限度的把矛盾化解在基層。在人民調(diào)解過程中,該所對符合法律援助申請條件的,司法所采取由基層人民調(diào)解組織直接轉(zhuǎn)交縣級法律援助中心,申請幫助維權(quán),與此同時,實施“矛盾當(dāng)日受理、業(yè)務(wù)當(dāng)日指派、律師當(dāng)日介入” ,最大限度保證矛盾就地解決。
一直以來,晏北司法所采取多種形式,精準(zhǔn)提煉新時期“楓橋經(jīng)驗”的有益探索和成功做法,不斷推動公共法律服務(wù)與“互聯(lián)網(wǎng) +”的深度融合,努力打造“楓橋經(jīng)驗”升級版,構(gòu)成了矛盾糾紛排查化解“晏北模式”,為建設(shè)平安晏北、和諧晏北奠定了堅實基礎(chǔ)。
按照“4+X”的模式,讓遇事找法更方便,司法所將法律咨詢、人民調(diào)解、普法宣傳、特殊人群管理等多項司法行政職能納入到法律顧問團微信群服務(wù)內(nèi)容, 為轄區(qū)居民提供“一站式”便民法律服務(wù)。在法律知識解惑上,由法律顧問常態(tài)化的開展“每日一法”、“以案釋法周周行”;針對性的問題由司法所工作人員一對一指引解答;對可能出現(xiàn)信訪投訴及影響社會穩(wěn)定的案件,直接向基層人民調(diào)解組織提出介入化解。通過與社區(qū)居民“指尖對指尖”交流,確保了轄區(qū)居民在遇到法律問題或者權(quán)益受到侵害時,都能及時獲得有效的解答和幫助。
完善法律顧問服務(wù)機制和服務(wù)能力,落實經(jīng)費保障,切實發(fā)揮其法律咨詢、矛盾調(diào)解、代寫文書等功能作用,把均等普惠的“7×24"”全天候法律服務(wù)送到群眾身邊,真正實現(xiàn)服務(wù)群眾零距離。
前不久,王某因法院判決后對方不執(zhí)行,不知道怎么寫恢復(fù)執(zhí)行申請書而在群里求助,不出半小時,法律顧問就給出了專業(yè)文本,并告知其需要簽字后交給法官。一起潛在的民事訴訟糾紛藉此輕松化解。
“實現(xiàn)不上交的目標(biāo),要緊緊圍繞人民調(diào)解工作的社會化、法治化、智能化、專業(yè)化,與時俱進,加強組織領(lǐng)導(dǎo),全力以赴打造新時代人民調(diào)解工作升級版,從源頭上化解社會矛盾,推進社會和諧穩(wěn)定。 ”晏北司法所所長徐勝田認(rèn)為,“讓‘楓橋經(jīng)驗’的金字招牌熠熠生輝,只有根據(jù)自身特點因地制宜、創(chuàng)新思路和方式,充分發(fā)揮‘互聯(lián)網(wǎng) +’在預(yù)防和化解矛盾糾紛、提升社會治理防控水平上的作用,進一步完善機制,壓實主體責(zé)任,堅持抓早抓小、應(yīng)調(diào)盡調(diào),才能最大限度地把矛盾吸附在當(dāng)?shù)兀嬲龅健∈虏怀龃濉⒋笫虏怀鲦?zhèn)、矛盾不上交’。 ”
記者 李燁 通訊員 徐圣田 張劍飛