??? 7月11日下午2點，烈日炎炎。在德城區東方紅路德州大酒店路口，一位中年婦女騎電動自行車在車流密集的機動車道上由北向南行駛。正在路口執勤的市公安局交警支隊直屬一大隊女子中隊中隊長鄧金鳳見狀，立刻用哨聲將她引導至非機動車道并對她進行了教育。這一幕被一名路過的老大爺看見，他對鄧金鳳豎起了大拇指。
??? 鄧金鳳率領的女子中隊主要負責東方紅路的新湖路至岔河橋頭路段，在她負責的轄區，有醫院、學校，高峰時段人流車流集中，交通壓力巨大。
??? 2013年4月19日下午4點左右，天空飄起了雪花，這是德州有氣象記錄以來出現最晚的降雪天氣。雪越下越大，實驗小學門口接孩子放學的車輛越來越多，東西方向的車輛幾乎寸步難行，無論是機動車還是非機動車駕駛員都越來越不耐煩，漸漸出現一些爭道搶行的現象，如果不進行疏導，將很有可能發生交通事故。雪上加霜的是，當時信號燈突然失靈，這讓路況更加復雜。
??? 鄧金鳳見狀，立刻沖到車輛最密集的地方，一邊用哨聲疏導機動車有序通行；一邊勸導停靠在路邊的車輛即停即走，為非機動車和行人騰出安全通道。風雪吹得鄧金鳳睜不開眼，她的帽檐被雪壓彎了，身體被凍僵了，但是她全然不顧，一直忙到晚上9點，才拖著患有靜脈曲張的腿回到家里，精疲力盡地倒在床上，一直睡到天明。
??? 今年4月25日，鄧金鳳在市人民醫院西門執勤時發現一輛懸掛假號牌的黑色寶馬車，她立即向駕駛員指出這種違法行為，并依法拆下假號牌，呼叫拖車將寶馬車拖走。然而，寶馬車駕駛員不但拒絕出示自己的駕駛證和行駛證，反而仗著自己身體強壯推搡鄧金鳳，試圖搶回假號牌，鄧金鳳死死地抓住牌子不放。推搡中，鄧金鳳的手被劃破，但是她依然不卑不亢、據理力爭。在經過半個小時說服教育以后，駕駛員被她的正氣和執著折服，承認了自己的錯誤并甘愿接受處罰，圍觀群眾無不拍手稱快。
??? 針對東方紅路與德興路交界路口東西向車流量大的實際情況，她增加直行車道和直行待行區；針對實驗小學門口接送孩子車輛集中的情況，她在人行道上劃定臨時停車區，梳理車輛進出方向，實現了學校門前區域性的交通微循環；她還首推網格化管理模式、調整東方紅路與東地路交界路口信號燈時長、為人民醫院急救車輛開辟綠色通道、在值班崗亭設置便民服務箱，受到了群眾的一致歡迎。
??? 自2011年參加工作以來，鄧金鳳創新便民利民舉措8項，為民解決實際困難17次，收到錦旗5面、感謝信4封，她也因此獲得了市公安局先進個人、德城區“四德標兵”等榮譽稱號。 “交管工作確實充滿了艱辛，但是我能從里面體會到為人民服務的價值。路暢人安是我最大的心愿。 ”今年27歲的鄧金鳳眼神里充滿堅定。
??? □本報記者 鄭東巖 本報通訊員 周靜 張成成