張青莉將救濟金送到腦癱兒小雪母親的手中。 記者唐志梅攝

8月14日上午，記者來到禹城市高新區派出所花園社區警務室，墻上“民警青莉歡迎您”7個大字格外醒目。 “這幾個字一直提醒著我，作為社區民警，應當‘開門’為百姓服務。群眾需要我辦的事，哪怕再麻煩，都要千方百計辦成；哪怕是再小的事，都要當成天大的事去解決。 ”
社區工作的實干者
“有什么事兒直接找我”，這是張青莉經常掛在嘴邊的話。如今這句話演變為“有事找青莉”，被社區居民口口相傳。
張青莉所在的花園社區是禹城市典型的農村回遷安置小區。警務室轄區面積3.2平方公里，常住人口4606人，流動人口386人，學校3所，企業6家，治安狀況復雜，管理難度大。警務室建設伊始，不少居民都覺得這只是“面子工程”，沒什么大作用。他們都私下議論：“別看咱們的警務室建得這么好，其實就是做做樣子罷了。 ”
但是張青莉用自己的實際行動，改變了社區居民的看法。 2012年，居民彭云來給孫女落戶口，他自己到鎮上跑了很多次，都沒辦成，便到警務室找張青莉抱怨說：“落個戶口太麻煩了，我跑了五六趟還沒辦利索……”張青莉只是微微一笑：“大哥，你把材料放在我這兒就甭管了，我幫你辦。 ”第二天，戶口就辦下來了，彭云來感動得握住張青莉的手連連道謝。
貧困戶的貼心人
社區中的貧困戶，是張青莉工作的一大重心，上任之初，她便對31家困難戶走訪摸底，對每一戶的狀況都了如指掌。但她最放心不下的，就是舜禹花園小區的小雪和小美姐妹倆。
姐姐小雪今年14歲，10個月的時候因為高燒導致腦癱；妹妹小美6歲，智力也有問題。父母在外打工，她們由年邁的奶奶照顧。 “孩子的父母打工掙的錢只能勉強維持一家5口的生活，連孩子們最愛吃的鈣奶餅干都買不起。 ”張青莉告訴記者。
得知小雪全家都沒有低保，張青莉多次去民政局幫他們爭取。在她的努力下，申請表終于遞上去了，“現在低保正在辦理階段，為了緩解他們家目前的困境，民政部門撥了 2000元的救濟金，我也打算從自己的勞動模范獎金中拿出 500元，給他們送過去。 ”
社區老人的好女兒
兩年來，張青莉將精力和時間獻給了崗位和群眾，大家提起她無不豎起大拇指。但在家人面前，她卻心懷愧疚。
張青莉的父親早年因病去世，母親一人獨居。她不止一次想要把母親接到身邊盡孝，但都因社區工作繁雜瑣碎，一直未能如愿。 2012年1月，母親突發心臟病離世，這成了她心中最大的痛，“母親離開前的兩個月，我都沒有陪她吃過一頓飯，每次都是來去匆匆。但是母親從來沒有過怨言。 ”張青莉常常一個人暗自落淚，“媽，下輩子我還做您的女兒，把這一世欠您的，加倍補償給您。 ”
每當看見社區里的那些老人，她都會想起自己的母親。母親不在了，她把對母親的愛全部傾注在了社區的老人身上。她專門為這些老人建立了愛心檔案，免費安裝了無線報警器，只要老人們有需要，她都會隨叫隨到。 “老人們現在就是我的親人，我一定盡自己最大的努力照顧好他們。 ”張青莉說。
□本報記者唐志梅本報通訊員邢飛飛