德州新聞網訊 (通訊員 趙群) 我縣政務服務中心始終堅持推進政務一次辦好,一窗受理,優化提升一站式服務功能,讓群眾更滿意。今年八月,我縣政務大廳已基本實現一窗受理服務。實行前臺統一受理,后臺分類審批,統一窗口出件。政務服務新模式結合郵政速遞,實現服務對象零跑腿,或最多跑一次。
稅務窗口工作人員黃勇華告訴筆者:“稅務窗口通過優化業務流程,精簡納稅人業務資料報送,給予首席代表充分授權,減少審批簽字環節,提升整體辦事效率,優化對納稅人的服務,確保增強廣大納稅人的獲得感。”
市民劉先生告訴筆者:“之前開發票不知道帶什么手續,一次一次的跑。現在好了,不過辦事效率高了。而且窗口需要的資料也不用一次一次報送了。現在辦業務比以前方便多了,來辦業務都有專業的導稅人員,幫我們指點在哪個窗口辦理,然后我們來開發票的話,就可以直接在大廳辦理,直接能開出來,確實是比以前方便多了。”
筆者了解到,不動產登記涉及房管稅務等業務,涉及面廣,群眾需求量大,關聯性強。不動產登記窗口的進駐,第一時間解決了群眾來回多地跑的問題,實現了辦事一次辦好。
不動產登記工作人員徐宸說:“群眾只跑一次只交一次資料,然后即可完成。關于銀行抵押方面時,群眾無需來政務中心申請。只需跑一次銀行,銀行把資料推送給登記中心即可,這樣大大方便了群眾。”
群眾少跑路,事情好辦了,政務大廳的人絡繹不絕。辦事人員的笑臉也多了,真正提高了企業和群眾辦事的便捷度和滿意度。