??? 德州新聞網訊 （通訊員 馬忠海）“去年鎮計生辦幫俺協調婦女創業小額貸款8萬元，搞了一個100米的蔬菜大棚，看現在的長勢和行情，今年收入10萬元是板上釘釘的事了。俺想擴大規模再搞一個150米的蔬菜大棚，計生協會幫助給流轉了10畝土地，真是太感謝他們了……”近日，在臨南鎮解家現代農業示范園，育齡婦女張吉芳高興地對筆者說。去年以來，臨南鎮按照“突出重點、服務群眾、促進工作”的原則，創新工作思路和方式方法，建立“五個一”工作機制，收到顯著成效。
??? 一責包靠，計生服務更切實。實行黨政一把手親自抓、負總責，嚴格落實各級責任，堅決落實“一票否決制”。按照班子成員帶隊、計生干部為主、社區（村）單位對接，組建12個幫扶工作組，每個組聯系包靠一個村莊并幫扶一個困難計生家庭。除了上門走訪村莊居民外，工作組對村內群眾訴求、計生業務等事項，實行首問負責、一攬子辦理。每月到聯系的困難家庭中走訪慰問，及時幫助解決生活中的難題。目前，各工作組已為群眾辦理準生證審批、土地流轉、婦女創業小額貸款等事項578件。
??? 一沉到底，計生服務更靠前。計生包村干部入戶攜帶《致計劃生育家庭的一封信》、《便民服務手冊》、為民服務聯系卡和民情實錄“四件套”，規范基礎信息采集、征求意見建議等“七步走”，當好“黨委政府信息員”等“八大員”。目前，發放宣傳材料1萬余份，建立困難計生家庭檔案386個。
??? 一檔管理，計生服務更直接。結合實名制社會信息采集工作，對聯系包靠村莊的常住人口、流動人口“一村一檔”分類記載，對不同群體采取不同跟進措施。建立“一戶一檔”，對計生工作不滿意的人員逐戶建立工作臺賬，詳細記錄相關信息，實行專人包靠，定期走訪，直到當事人滿意為止。目前，建立流動人口信息檔案3567個。
??? 一卡承諾，計生服務更便捷。將印有計生包村干部姓名、照片、手機號的“為民服務聯系卡”，在走訪時每戶一卡向群眾當面發放。對群眾反映的準生證辦理、節育等業務咨詢和求助，當場答復解決。對權限內的業務，手續齊全的實行捎帶辦理、上門服務。目前，發放為民服務聯系卡8762個，解決群眾計生難題328個。
??? 一網支撐，計生服務更高效。以村為單位，每村建立一個信箱，工作情況隨時錄入，系統實時反映計生包村人員聯系服務群眾、問題辦理進度等。對群眾訴求，分時段、分區域進行分析研判，并網上流轉推送到職能部門，提醒單位及時辦理，有力提升了群眾滿意度。今年以來，全鎮未發生一起計生信訪問題，群眾滿意度大幅提高。