??? 德州新聞網訊 (通訊員 王超)今年以來,恒源街道計生服務站在計生藥具管理服務上不斷調整工作思路和方法,從優(yōu)化服務入手,切實維護育齡群眾利益,保障育齡群眾生殖健康。
??? 服務管理規(guī)范化。企業(yè)計生托管中心、流動人口管理服務示范基地以及各村、均配有專兼職藥管人員,服務站定期對她們進行業(yè)務培訓和技能測試,使其全面掌握藥具的使用方法、副反應及補救措施等知識。建立和完善藥具倉儲管理、藥具隨訪服務等制度。避孕藥具實行品種加批號分類管理模式,建立領用藥具登記制度,并根據各單位育齡婦女節(jié)育信息變化情況,每月月底及時進行微機調整,以提高藥具發(fā)放的準確率和及時率。
??? 服務管理人性化。先后在草寺、后倉、大孫等集貿市場設立了15個避孕藥具免費發(fā)放點,并懸掛避孕藥具知情選擇專欄,為廣大育齡群眾知情選擇提供了便利。同時街道、村還分別建立了使用藥具人員和隨訪人員花名冊,有針對性地對用藥對象進行回訪服務。與此同時還開通服務熱線,隨時解決育齡群眾用藥需求及用藥過程中出現的問題。
??? 服務管理便捷化。各村、各單位采取主動上門服務與免費發(fā)放點領取相結合的方式,及時為群眾提供藥具管理服務,使藥具發(fā)放模式實現了由計劃分配向按需供給方式的轉變。根據“快捷、方便、易得”的要求,育齡群眾在任何一個免費發(fā)放點都能方便、快捷地領到安全、有效、適宜的避孕藥具,收到了良好的社會效果。