??? 德州新聞網訊 (通訊員 于曉倩 王盼盼)“你們的服務實在是太周到,太貼心了,謝謝你們。”一對剛剛辦理完補領結婚證手續的當事人對工作人員如是評價,并在評價管理系統上摁下了“非常滿意”鍵。
??? 原來這對夫婦要為孩子落戶口,但結婚證丟失了,因女方身體不方便,男方先來婚姻登記處咨詢補領手續和流程,工作人員本著一次性告知和首問責任制的原則,告知需要準備的材料并在當事人辦理手續時全權負責,節省了當事人的時間,得到了當事人的贊賞。
??? 自開展黨的群眾路線教育實踐活動以來,縣婚姻登記處按照中央“改進工作作風,密切聯系群眾”的八項規定要求,廣泛聽取群眾意見,切實研究群眾需求,對照現有的規章制度和服務規范,進一步嚴格規章制度,規范登記流程,改進工作方法,提升服務質量,贏得了服務對象的廣泛贊譽。