??? 德州新聞網(wǎng)訊（通訊員 張杰）　今年以來，縣供水公司結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步加大科技投入，多舉措提升企業(yè)管理水平和社會(huì)服務(wù)水平。
??? 建設(shè)地理信息系統(tǒng) 實(shí)現(xiàn)智能化管理。為進(jìn)一步完善整合供水信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)供水管網(wǎng)從單純的設(shè)備管理向效益提升管理發(fā)展，該公司引入了供水管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)（GIS）。該系統(tǒng)改變了過去一直沿用傳統(tǒng)圖紙的供水管網(wǎng)管理模式，實(shí)現(xiàn)對供水管網(wǎng)數(shù)據(jù)、供水設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一入庫、更新、管理。對第一水廠現(xiàn)有的生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)、營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)、電子報(bào)裝系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行整合，以地理系統(tǒng)為核心，對基礎(chǔ)地形和管網(wǎng)數(shù)據(jù)庫中的圖形數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。開通供水短信服務(wù)平臺(tái)，提升服務(wù)意識和服務(wù)水平。為確保短信服務(wù)平臺(tái)能夠正常運(yùn)行，水壓、水質(zhì)、停水、催費(fèi)等服務(wù)短信順利發(fā)送，該公司工作人員采取在收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)宣傳和深入用戶家中走訪、面對面座談等多種方式，詳細(xì)了解用水戶的常住人口數(shù)量、電話號碼等信息，對用戶反應(yīng)的突出問題認(rèn)真登記，做好宣傳、解釋、服務(wù)工作；對于群眾的咨詢，屬于自身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的事情，第一時(shí)間幫著解決，確保事關(guān)群眾利益的問題能夠順暢反映、高效解決，使“服務(wù)零距離，溝通零距離，事項(xiàng)零積壓”活動(dòng)落到實(shí)處，提升群眾的幸福指數(shù)。