??? 德州新聞網(wǎng)訊 （通訊員 趙亞楠） 今年以來，縣農(nóng)機(jī)局監(jiān)理站自足安全監(jiān)理，強(qiáng)化“紅線”意識(shí)，努力提高辦事效率和執(zhí)法水平，全力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)農(nóng)家。
??? 謹(jǐn)守服務(wù)“紅線”。該局牢固確立“規(guī)范、高效、便民”的服務(wù)理念，推出“讓機(jī)手少跑一次路、少等一分鐘、少說一句怨言”的服務(wù)措施，實(shí)現(xiàn)與機(jī)手感情上的零距離。完善首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等規(guī)章制度，對(duì)農(nóng)機(jī)辦證的窗口設(shè)置、職能職責(zé)、辦證流程進(jìn)行整合，優(yōu)化辦事程序，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零距離”。謹(jǐn)守質(zhì)量“紅線”。該局以“質(zhì)量第一”為工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，狠抓落實(shí)，定期組織農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)，并廣泛開展技能培訓(xùn)等活動(dòng)，提高監(jiān)理人員素質(zhì)。同時(shí)，該局建立信息反饋機(jī)制，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問題及時(shí)整改，并推行內(nèi)部制約和外部監(jiān)督制度，擴(kuò)大社會(huì)監(jiān)督渠道，促進(jìn)工作質(zhì)量提高。謹(jǐn)守紀(jì)律“紅線”。該局以群眾滿意為目的，通過制定《臨邑農(nóng)機(jī)監(jiān)理考核細(xì)則》等系列管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考評(píng)。同時(shí)，設(shè)立投訴電話，廣泛聽取社會(huì)各界對(duì)農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作的意見、建議和批評(píng)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高群眾滿意度。