德州新聞網訊 （通訊員 賈強）近日，孟寺鎮的陳女士再次撥打了9600110熱線電話，特意向民警道謝“謝謝你們，我的年齡已經改好，以后可以領養老保險啦。沒想到打個電話就能幫我解決困難”。
??? 今年6月，陳女士第一次撥打了9600110熱線電話，電話中她反映自己身份證上的年齡比實際年齡小5歲，這一錯誤關系到其養老保險的問題，遂請求公安機關的幫助。平臺民警在與陳女士溝通聯系后得知其今年已經60歲了，子女均在外地打工，不能幫其辦理手續，遂將該訴求推送到孟寺派出所，戶籍民警在走訪核查屬實后，開通便民利民綠色通道，特事特辦，簡化辦事程序。在平臺、戶籍科和派出所的共同努力下，陳女士順利將年齡更正過來，解決了困擾其多年的年齡問題。
??? 自2013年7月份山東民生警務平臺開通運行以來，臨邑縣公安局民生警務平臺共計受理群眾訴求670余起，其中咨詢類訴求450余起。