??? 自群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)全面啟動(dòng)以來,縣疾控中心按照縣委統(tǒng)一部署,結(jié)合疾控工作實(shí)際,嚴(yán)格要求,精心組織,堅(jiān)持群眾路線,踐行疾控為民,做到“規(guī)定動(dòng)作不走樣、自選動(dòng)作有特色”,確保了教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)有序推進(jìn)。
??? 堅(jiān)持辦好“主任接待日”活動(dòng),敞開門聽真話。為推進(jìn)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深入開展,加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),密切干群關(guān)系,中心主任于靜先后在接種門診、查體中心、結(jié)防科、公衛(wèi)科等對(duì)外服務(wù)科室接待來中心辦業(yè)務(wù)的的服務(wù)對(duì)象,重點(diǎn)處理群眾反映普遍性問題、熱點(diǎn)問題及突出問題。“讓狗咬著不打免疫球蛋白,只打疫苗行不行?”、“治療肺結(jié)核是免費(fèi)的,怎么你這里不免費(fèi)啊?”、“辦理健康證指引流程不清楚”等等,服務(wù)對(duì)象們暢所欲言,提出了各自的意見。于靜一一如實(shí)記錄反映的問題和反映人的情況,并對(duì)有關(guān)問題當(dāng)場(chǎng)做了詳細(xì)的解釋工作,不能當(dāng)場(chǎng)解決的規(guī)定了解決時(shí)間,并將服務(wù)對(duì)象的意見建議進(jìn)行歸納整理分類,轉(zhuǎn)交給有關(guān)科室落實(shí)并督促辦理。截止目前,“主任接待日”活動(dòng)共接待群眾30余人次,受理的問題均得到了圓滿解決,切實(shí)做到了件件有落實(shí),件件有回音。
??? 啟動(dòng)“三增一禁”,增設(shè)夏季夜間門診。為深入開展教育實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)有效解決群眾接種不方便、單位工作人員帶熟人插隊(duì)加塞等問題,自2014年6月1日開始,縣疾控中心啟動(dòng)“三增一禁”。一是增設(shè)無節(jié)假日門診。預(yù)防接種門診、狂犬病暴露處置門診全年所有雙休日、節(jié)假日均安排工作人員值班,收費(fèi)處同步安排人員值班,使群眾能夠享受到與正常工作日同質(zhì)的接種服務(wù)。二是增設(shè)錯(cuò)時(shí)門診。預(yù)防接種門診、狂犬病暴露處置門診全年每天提前半小時(shí)上班,延遲半小時(shí)下班。三是增設(shè)夏季夜間門診。開診時(shí)間為每年6月1日至8月31日,晚上18點(diǎn)至20點(diǎn)。狂犬病暴露處置門診根據(jù)門診特點(diǎn),在醒目的位置設(shè)立聽班電話,保證24小時(shí)隨叫隨到。四是嚴(yán)禁單位工作人員帶熟人插隊(duì)加塞等。為切實(shí)做好“三增一禁”便民正風(fēng)行動(dòng),中心出臺(tái)了《開展“三增一禁”、便民正風(fēng)行動(dòng)工作方案》,簽訂了承諾書,設(shè)立了意見箱,公布了監(jiān)督舉報(bào)電話;加強(qiáng)了數(shù)字化叫號(hào)秩序管理,實(shí)現(xiàn)兒童按順序接種,從管理手段和技術(shù)上杜絕加塞現(xiàn)象;建立了考核制度,將工作量、服務(wù)態(tài)度、群眾滿意度等納入績(jī)效考核,對(duì)不按規(guī)定執(zhí)行的工作人員,將依照相關(guān)規(guī)定予以處罰。
??? 走進(jìn)群眾聽民聲,真心真情解民憂。縣疾控中心黨員干部深入基層接地氣,立足實(shí)際為群眾辦實(shí)事好事。在走訪翟家村群眾翟志云時(shí),了解到其家境困難,家中母親80歲不能自理,房屋出現(xiàn)裂縫(后墻用木頭頂著)。縣人大副主任、縣疾控中心主任于靜當(dāng)即與翟家鎮(zhèn)政府聯(lián)系,表示要給翟志云母親修建新房。同時(shí),與民政局進(jìn)行協(xié)調(diào)并說明情況,爭(zhēng)取了救濟(jì)款。經(jīng)過多方努力,共籌備20000余元,為翟志云一家修建兩間新房。“謝謝政府給我修建房子!沒想到我老太婆80歲了,還能住上新房子。”翟志云老母親感動(dòng)地說道。當(dāng)了解到翟家社區(qū)準(zhǔn)備修建祠堂時(shí),中心在資金運(yùn)轉(zhuǎn)較困難的情況下,拿出20000元資金用于祠堂修建。并組織黨員干部宣傳深化殯葬改革、弘揚(yáng)殯葬新風(fēng),推進(jìn)農(nóng)村精神文明建設(shè)的重要意義,倡導(dǎo)文明節(jié)儉、健康向上的殯葬文化和社會(huì)新風(fēng)。結(jié)合中心業(yè)務(wù)工作,組織“送健康下鄉(xiāng)”活動(dòng),為翟家社區(qū)群眾免費(fèi)測(cè)量血壓80余人次、提供衛(wèi)生咨詢100余人次,發(fā)放疾病預(yù)防保健知識(shí)和衛(wèi)生應(yīng)急常識(shí)300余份,發(fā)放控油壺和限鹽勺500余套,受到了當(dāng)?shù)卮迕竦臒崃覛g迎。“現(xiàn)在有了控鹽勺,科學(xué)吃鹽,血壓有望控制了!”翟家鎮(zhèn)后徐村村民徐海明對(duì)前來走訪的縣疾控中心黨支部書記孟霞說道。截止目前,縣疾控中心共為翟家社區(qū)解決問題6件,與群眾之間架起了一座“連心橋”,大大促進(jìn)了教育實(shí)踐活動(dòng)深入開展。 (于瑋瑋)