??? 德州新聞網(wǎng)訊 (通訊員 張媛) “自從去年10月份通水后,我們村家家戶戶都吃上了來自城里自來水廠供應的黃河水,干凈又好喝,比過去我們吃的深井水好多了,村里人都滿意得很!”說起村里今年通上的自來水,村民們都贊不絕口。
??? 去年以來,林子鎮(zhèn)在城鄉(xiāng)供水一體化工作中不斷加大力度,強勢推進,基礎設施和群眾飲水環(huán)境得到了很大的改善。截至目前,全鎮(zhèn)48個行政村,2.7萬人口全部喝上黃河水,入戶率達到100%。嚴格管理。該鎮(zhèn)成立了供水管理站,設站長1名,維修人員5名,管理員48名,其中維修人員24小時輪流值班,定期對鎮(zhèn)內的主要管線進行巡查,做到隨時發(fā)現(xiàn)、隨時維修。同時,該鎮(zhèn)要求管理員做好抄表、繳費的工作,及時率、準確率達到100%。服務到位。加強業(yè)務技術培訓,該鎮(zhèn)要求供水管理站的工作人員以優(yōu)質的服務質量,贏得村民信賴。建立村民走訪記錄,做好對服務質量滿意度的調查,聽取村民們的意見和要求,改進工作作風和工作方法。設立維修電話一部,號碼4779007,對突發(fā)的管線損壞情況,要求維修隊15分鐘之內到達故障現(xiàn)場,保證全鎮(zhèn)群眾的生產生活供水需,建立來訪和電話記錄,對來訪的村民熱情接待,對提出的問題要耐心解答,為群眾排憂解難。