??? 　德州新聞網訊 （通訊員 李玲）　去年以來，針對計劃生育工作重心從以往的行政干預轉移到優質服務這一現狀，孟寺鎮計生辦提出了“群眾來了好辦事，我為群眾辦好事”的目標，作為踐行黨的群眾路線教育，糾正“四風”、全心全意服務群眾的宗旨。為了解群眾的需求和工作中存在的不足，孟寺鎮計生辦工作人員多次進村入戶調研，征求群眾的意見和建議。對群眾反映較強烈的“門難見、臉難看、事難辦”等突出問題，迅速做出整改，并制定了嚴格的接待群眾、為群眾辦實事的工作制度。
??? 實行首接負責制度。第一位接待群眾的工作人員要陪同指導群眾到所在科室辦理業務，直到群眾滿意離開。一次性辦理、一次性告知制度。簡化辦事程序，減少證明材料，能一次性辦理的業務決不讓群眾跑第二趟，特殊情況不能立即辦理的向群眾說明原因，并一次性告知辦理該項業務需要的材料和辦理程序。電話預約，上門服務制度。在全鎮各行政村公開聯系電話，發放便民聯系卡，對因身體行動不便等特殊情況不能到計生辦來辦理業務的群眾，電話預約說明需要辦理的業務，計生辦再根據群眾需求安排專業人員上門服務。面對群眾“四個一”制度。一張笑臉相迎拉近了與群眾的距離，一句問候消除了隔閡，一杯熱水溫暖了人心，一句再見像送客人一般，讓群眾滿意而歸。同時，該鎮對計生辦工作人員進行嚴格培訓和考核，在群眾辦理業務過程中如出現不積極、不主動、群眾不滿意投訴等情況，將取消其年終評先樹優資格，并在全鎮通報批評。