本報訊（記者石秀秀通訊員艾敏馬風雷）近日，市民焦婷婷到德城區政務服務中心辦理公共衛生許可證，因沒帶身份證，在工作人員的幫助下使用電子身份證順利辦完了業務。這令她十分驚喜：“這下真方便了，不用擔心沒帶全證件來回跑腿了。”
　　為提升政務服務效能，進一步優化營商環境，德城區政務服務中心今年以來全方位打造無實體卡證大廳，首批上線了78項高頻電子證照，包括營業執照、身份證、不動產權證、結婚證、殘疾人證等，511個政務服務事項實現了“免證辦”。
　　據介紹，政務服務“免證辦”具有覆蓋面廣、高效便捷、安全可靠、靈活方便等特點。德城區政務服務中心依托德州市政務服務綜合應用系統，通過流程優化、機制創新和技術保障，在終端業務系統與電子證照庫連通共享的基礎上，實現了德城區政務服務大廳“兩個免予提交”，即在辦理政務服務業務過程中，能通過信息共享、數據比對獲取的審批信息免予提交申請材料；能通過電子證照替代的免予提交實體卡證，從而進一步提升政務服務便利度。
　　“申請人可通過愛山東APP、愛山東政務服務小程序、電子營業執照小程序等下載有關電子證件，在辦事窗口出示電子證照二維碼，即可完成檢索，獲取電子證照信息，關聯業務可實現‘全流程電子審批’。”德城區政務服務中心工作人員介紹，截至目前，中心已歸集證照批文1663個，歸集質量數量均居全市首位，窗口通過調用已歸集證照的批文信息，在辦理相應審批鏈條業務時，可立即獲得審批結果，實現“無感審批”。
　　值得一提的是，在打造無實體卡證大廳、推廣電子證照應用的同時，德城區政務服務中心依據辦事群眾意愿，支持實體證照和電子證照雙模式業務辦理，對電子證照暫缺或存疑的，依舊采取傳統辦事模式，在使用中不斷完善電子證照，尤其對一些不會使用智能手機的老人和其他特殊群眾提供更有針對性的政務服務。