——“云提醒”為臨期證照設“鬧鐘”
德州新聞網訊(德州晚報全媒體記者張明凱通訊員陳晨王建)
“您好,您的******證即將到期,請合理安排時間盡快辦理延續,咨詢電話0534-*******。”近日,不少德城區的經營業者陸續收到了來自德城區政務大廳發送的暖心提醒短信。原來,這是德城區行政審批服務局創新推出的證照臨期“云提醒”服務,變“人找服務”為“服務找人”,通過“微服務”解決企業“大問題”。
“在日常生活中,企業群眾在辦理證照后,如未能及時辦理年審、認定、延續等手續而導致證照過期,只能重新辦理。企業群眾持有的證照一旦逾期失效,將面臨‘無證經營’‘無證生產’‘無證上崗’等風險,進而導致行政處罰、停產停業、重新辦證等問題,造成經濟損失。”德城區行政審批服務局網絡平臺管理股負責人王建介紹,以燃氣經營公司為例,公司持有的《燃氣經營許可證》的有效期是三年,如果證件超期未換,企業需要重新辦理證件,并提交相關新開辦的申請手續,費時費力的同時還會耽誤經營活動的有序開展。
為提醒企業和群眾提前做好換證準備,減少因證件到期未及時換證帶來的不便,德城區行政審批服務局創新推出證照臨期“云提醒”服務。通過現有的業務系統,輔以人工篩選的方式,通過數據定向采集、檔案人工比對等手段,建立《年度臨期提醒臺賬》。根據證照類型分類推進證照到期前提醒服務,工作人員通過“短信提醒”“點對點函告”“人工電話通知”或“政民工作群通知”等方式對符合要求的企業進行告知提醒或協助辦理,有效解決企業許可證照換領全憑自己把握、“過期不候”的窘境。
值得一提的是,德城區行政審批服務局借助手機短信這一載體,創新運用“互聯網+政務服務”技術,對“臨期證照”分類分批設定“云鬧鐘”,實現短信自動“云提醒”功能。截至目前,共梳理匯總涉及食品經營許可、護士執業證、取水許可證等17類“云提醒”高頻證照,僅12月份就為165家企業提供“云提醒”服務。