德州新聞網訊（德州晚報全媒體記者張明凱通訊員時曉明宋欣月）

“工作人員服務態度好，全流程指導幫助我們，設身處地為企業著想，真是太貼心了！”近日，某項目負責人對德州天衢新區行政審批部幫辦專員連聲稱贊。

原來，在重點項目實地走訪過程中，該項目負責人向天衢新區行政審批部幫辦專員反映，隨著項目主體結構封頂，企業在采購設備時發現，原設備間及附屬用房無法滿足當前需求，想增加建筑面積并進行位置的變動。幫辦專員了解情況后，積極協調相關部門，反饋企業難題及訴求，建立有效的溝通機制，及時、準確解決企業的痛點、難點、堵點問題，確保企業訴求第一時間跟進到位并解決。

天衢新區行政審批部本著主動服務靠前服務的原則，以用心用情幫助企業排憂解難為前提，堅持主動上門走訪，掌握項目進展情況，面對面征求企業意見建議，搭建與企業交流的橋梁。對企業提出的意見建議認真梳理、逐一分析、研判，解決企業運行過程中的常見問題，做到“件件有落實、事事有回音”，推動項目落地“加速度”。